培训组织者经常面临这样的困境:
辛苦组织并准备好长时间的学习课程,却被学员放鸽子,到场率极低。
到场的学员随手带着手机和电脑,呈现出人在曹营心在汉的状态。
培训中后场,陆续有学员离开现场,最后所剩学员寥寥无几。
这些现象的出现原因有很多,可能来自于培训组织者的前期宣传和培训安排(时间、地点等)未考虑周全,也可能在于学员自身对培训主题和学习的兴趣并未别激发。
作为培训师或培训组织者,需要思考如何才能调动起学员的兴趣,让他们兴致勃勃来上课。本文便针对培训前可以采取哪些措施,调动学员的学习兴趣。
在科林.罗斯的加速学习MASTER模型中,第一步M表示的是激发动机(Motivating minds)。在成人学习中,学习的动机可能来自于三个方面:
1、工作/生活所需技能:当人们遇到新的问题需要解决,例如新的工作系统、新的角色转变。
2、爱好、兴趣、好奇心:对某件事或某个事情产生了兴趣,例如健身、栽培绿植、手工等。
3、差距和挑战:发现自身的短板,以及与他人之间或所设的目标之间的差距。
但不是所有人都能时刻保持空杯心态和危机感,能够发现到新的要求和自身的差距。此时,就需要培训组织者使用一些方法,调动学员思考,找到他们的学习需求,从而激发学习的兴趣。
1、提升学员的好奇心
如果培训师能够帮助学员成功地产生好奇心,他们就会自己想方法找到问题的答案。人们的好奇心越强,就越容易下定决心,做足准备,投入自身的各种资源去找到答案。
通过培训海报的方式,在课程宣传材料中介绍课程收益、讲师背景,以及学习计划,帮助学员了解学习主题的同时,找到课程对个人能力或专业技巧提升的预期。
某在线课程宣传海报-讲师介绍
某在线课程宣传海报-学习计划
某在线课程宣传海报-课程收益
2、挑战学员的固有思维
学员没有学习的兴趣,往往是对自我的认知或对某个主题的认知产生了偏差,而培训组织者一针见血地指出这些偏差,戳中学员的痛点,就能揭露学员的学习需求。
a.提出与主题相关的问题,激发思考,让学员对课程内容产生好奇
b.发送一小部分材料信息,让学员浅尝即止,以激发好奇心
c.放调查问卷或评估表,让学员对自身水平或调研结果产生猜测
3、营造专注而放松的环境
每个人的学习方式各有不同,作为引导学员学习的培训师,需要我们为学员营造出一个没有压力和恐惧的学习环境。可以从学习环境、干系人、激励方式3个维度着手:
(1)学习环境
学员所处的环境当中,灯光、空调、投影、影响、噪音、茶点、装饰等,是否打扰到学员的注意力,若有干扰需要及时调整。
(2)干系人
学员所在的组织文化,特别是上级对待培训的态度是否重视?
学员是如果被邀请参加培训的?是否自愿?
其他学员或学员身边的人他们的培训体验如何?
(3)激励方式
在培训开始前,联系每一位学员,确保他们能够顺利到达培训地点
向学员介绍培训课程和收益,特别是已参与过课程的学员反馈信息
尽量创造一个第一印象友好的学习环境,使用破冰游戏,快速打破人与人之间的壁垒
尽量表现和传播正能量,向到场学员表示欢迎并照顾他们当下的感受
以上方法,是培训组织者在准备阶段可以采取的方法。一场好的培训,除了要设计学习过程的环节。前期的准备和宣传工作,也需要组织者花心思,才能保证学习的内容能够传达到学员。
若你有其他激发学员兴趣的方法和心得,欢迎留言一起交流讨论!
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