自从接触新精英之后,我有一段时间集中管理了几个月的社群,就我个人的经历谈谈社群管理的一些想法,如有不足之处,还请朋友们多多指教,同时也希望我的分享能够帮到朋友们。我今天总结的社群管理主要是针对微信社群管理。
今天主要谈论3个要点:
1,一个人的精力有限的情况下如何管理社群?
2, 如何活跃微信群氛围,带动群内伙伴们的热情和参与度?
3,社群管理需要用到的一些工具有哪些?
1,一个人的精力有限的情况下如何管理社群?
- 找几位得力的干将帮忙,并且找到的几位得力干将需要是有一定的时间可以调配的;
- 组建一个微信群,把得力干将们集合在一起进行开会,分配角色,明确自己的职责;一般管理500人的大群找到3~4位得力干将就可以了;
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- 要有敏锐的洞察力,及时发现大群内的活跃积极分子以及大咖们,激发他们的热情和分享动力,从而带动整个群;
- 作为群主的你,其实不需要时刻看微信群,也无需做很多事情;当你一旦给得力干将们开会分配好角色之后,接下来群主只需要及时发布最新消息,日程安排等,起到一个牵引和统筹全局的作用即可。真正会领导的人是不会让自己在带领团队中很辛苦的,因为需要身体力行的事情并不多。
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如上图那样去安排好一天需要做的事情,接下来就交给得力干将团队即可。给予团队得力干将们足够的信任和支持,万一做事过程中出现漏洞,作为群主的你这时候就可以现身补救,并和团队一起总结失误的原因和解决办法。没有最优秀的个人,只有更优秀的团队。teamwork的协作很重要!
2,如何活跃微信群氛围,带动群内伙伴们的热情和参与度?
- 爆照(增加线上的真实感和亲和感)
- 发红包;
- 做游戏,活跃气氛(文字接龙,笑话接龙,搞笑图片接龙。。。。。);
- 自我介绍(语音1分钟自我介绍亦或者是文字版自我介绍);
- 分享自己的囧事接龙;
- 作业完成进度比赛接龙;
- 分享今天自己的行动和感想接龙;
- 唱歌等才艺展示;
- 在群里寻找积极活跃大咖们帮助群主带动群内气氛;
3,社群管理需要用到的一些工具有哪些?
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除了以上思维导图中提及的一些工具之外,我参考馒头商学院里提到的一些社群管理工具跟朋友们分享下。
- Group+(孤鹿);
- 创可贴;
- 候斯特公众号商店;
- 兔展;
- 表单大师;
- 文图;
- 石墨文档;
- 诸葛io;
- 帮推客;
- LinkedME(深度链接)
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