R:不带评论的观察-《非暴力沟通》第三章 不带评论的观察-《非暴力沟通》第三章
I:
对事件和人物的评论就像给他们贴上标签。特别是当我们大喜大悲大怒大哀时(有情绪变化时),给事件和人物的评论,往往会显得夸张,以偏概全。容易引起对方的反驳(我哪有这样...)
观察性的语言可以让人放下情绪,关注事实,更容易被接纳。用数据,概率,和事情发生的经过来表达
A1:
前几天下雨,开车视线不好,撞了电瓶车,在我非常害怕的情况下,给男朋友打了个电话,期待向他倾诉我有多么的害怕,并且得到安慰。当时他在玩游戏,我说了几句后他表示很担心,并没有要停止键盘操作的意思。听着电话里的键盘敲击声音,立马在心里嘀咕了一句:你怎么总是打游戏,一点也不关心我!到底是游戏重要,还是我重要了!
当时忍住了,庆幸当下就能意识到这句话是非常有杀伤力的,又选择了鸵鸟模式(情绪抽离),说:“算了,你玩游戏吧,我开车了”。他让我好好开车后挂了。没过一会儿,自己打电话过来了(估计是游戏结束),好好安慰了我一番,我爽了。
A2:
下次遇到我在说事情时,他在玩游戏,我可以这样观察性地表达:亲爱的,刚才我再说话的时候,听到电话里的键盘声音,你是在玩游戏吗,我感觉又害怕,又有点难过,还有一些生气,你可以和我说说话吗?
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