RIA便笺学习法
一、确定标准：主要标准和参考标准
二、明确定位：区分拆书家和学习者
三、点评内容：更多的苹果和适量的洋葱
四、点评顺序：按照作业本身的环节
五、因材施教：“进阶”、“思考”和“重点”
六、成人达己：尽量帮助学员达成目标
今年担任了两次RIA线下训练营的教练，本文记录下自己的工作心得，也供新手教练们参考下。如有任何指正、补充等反馈，请在下方留言。
一、确定标准：主要标准和参考标准
1.明确标准
首先，训练营整体上会有明确的评估标准，否则各位教练会各有一套自己的标准，学员也没有明确的参照。
其次，尽量从学员的角度考虑，给到学员一个明确的标准。比如《训练营评分标准》和具体的培训内容。
最后，点评时要严格按照评分标准和培训内容点评。不能不按标准点评，或超出培训内容点评，否则会让学员无所适从，也容易引起争议。
类似的，拆书过级时，我们偶尔会见到，高级别的观察家用超出技能点的要求来观察低级别的拆书。对技能点提出更高要求是可以的，关键是要明确哪些是技能点基本要求，达到就可以过级，而哪些是更高的要求，是进阶的部分。再如偶尔会有观察家用一本书的标准来衡量一个拆页。这些基本上都是标准不明确造成的。
2.具体标准
教练点评时，有哪些具体的标准呢？
（1）主要标准1：《训练营评分标准》
各便笺分为主要考核项和三星、四星、五星、精选（非强制要求）标准，具体内容见《训练营评分标准》。
（2）主要标准2：培训内容
主要的原则是点评时，不能超出线下培训的内容。培训时没有提到的内容和要求，点评时不应作为评分标准。
比如I便签的what部分，培训时没有要求必须要写一个故事案例，只需用自己的话复核原文即可，那点评时就不要考核故事的要求。
再如A1便签，培训时没有要求必须写A1+，点评时就不要考核A1+。
（3）参考标准：《这样读书就够了》的标准
这个标准是引导学员去看书，知其所以然。一般附在点评的最后面。
I便签：诠释、准确、清晰、致用、避免附会旧知（《这样读书就够了》P108）
A1便签：鲜活、故事、对应、反思、避免泛泛而谈（《这样读书就够了》P111）
A2便签：目标、行动、关联、可控、避免决心泛滥或感慨万千（《这样读书就够了》P113）
SMART原则：明确的、可衡量的、可实现的、结果导向的、明确的截止期限（《这样读书就够了》P113）
二、明确定位：区分拆书家和学习者
1.明确定位，主要是区分拆书家和学习者各自的训练目的，以及相应的写作要求。避免用拆书家的标准来点评学习者。
2.从训练的主要目的来看，拆书家除了训练每个级别的拆书技能，对内容也有非常高的要求，因为要带领别人学习。而学习者主要是自己学习，RIA训练营主要训练的是RIA便笺的写作，内容本身不是训练的主要目的。
比如一个关于总分总沟通的片段，如果是训练学习者，我们训练的主要目的，是让学习者学会用RIA便笺来学习这个总分总沟通片段，而不是这个总分总沟通技能本身。相应的，点评时，重点关注是否达到便笺写作标准，而非过于关注内容细节（注意不是不关注）。
比如适用边界(where)，针对训练营的学员，我们主要是引导其思考并写出适用边界，点评时如果不出现明显的错误，基本上是可以的。因为适用边界，和一个人的知识储备、生活阅历、逻辑思维能力等相关，不同的人会有不同的深度，同一个人在不同的阶段也会有不同的深度。从学员的角度，这个是可以长期成长的。此时此刻点评不必过于关注细节。
比如A2“可控”标准的奖惩措施，奖惩措施适合自己的才是最好的。除了明显的错误，一般也不用太过于关注细节。有时会有指向的问题，可以提醒学员思考，如“思考1：所写的奖励指向“评优”，如果是为了训练自己将知识学以致用，可以指向‘有没有用到总分总模型’，此处需要再自行判断下。奖惩措施适合自己的才是最好的。”
3.从拆书稿或便笺写作来看，拆书家要带领别人学习，要对学习目标和学习效果负责，要应对学习者的异议，除了对整个学习流程有要求，对具体的内容也有很高的要求。学习者是自己学习，以拆为己用为主要目的，便笺写作要求相比于拆书稿，要求不用太高。当然，这些是相对的。
比如文字表述和逻辑性，拆书家要带领别人学习，对文字的表达要求尽量精准；逻辑尽量严谨没有错误。学习者主要是自己拆书，重点是自己能将知识拆为己用，自己理解为主，对文字的表述没有那么高的要求；逻辑不严谨，也不会有太大的影响。
比如I便签的what部分，如果是拆书家，为了在拆书的开场部分吸引学习者，可以要求讲一个故事。学习者的要求，主要是用自己的话复述原文，目的是增强对原文片段的理解，训练理解力。
三、点评内容：更多的苹果和适量的洋葱
1.两类倾向：没有洋葱或只给洋葱
有时我们会觉得多给洋葱会打击别人的积极性，能力原因找不出洋葱，教练自己本身的性格使然等等，导致应该有洋葱实际上却没有给洋葱。
还有一种，是我们会倾向于找别人的问题或毛病，导致我们很容易挑出别人的问题，而忽视别人好的一面，所以苹果极少洋葱很多，或只给洋葱。
2.更好的做法：更多的苹果和适量的洋葱（建议）
（1）更多的苹果
从训练反馈的角度，更多的苹果，会强化学员做的好的方面，这是我们最容易忽视的。
作为一名拆书家教练，对怎么写便笺已经非常清楚，而且已经内化成习惯。但作为初次接触便笺法的学员，对应该怎么做并不清晰。这就需要教练将学员做的好的方面给予反馈，以强化这些做法。
比如I便笺，如果学员写的非常好，教练可能已经习惯了，本能的反应是觉得好但不会反馈出来。更好的做法是将它们反馈出来，例如
“苹果1：3W1H内容完整，结构清晰，非常棒！
苹果2：整个I部分，是在‘用自己的话重述原文’，非常棒！
苹果3：why既讲了这么做的好处，也讲了不这么做的坏处，非常好！
苹果4：how不仅有具体的操作步骤，且有相应的举例，非常赞！
苹果5：how的每个步骤标题化，很赞！
苹果6：where部分既列举了适用的场景，也列举出不适用的场景，非常好！”
[6个苹果，反馈了学员几乎做到的全部，会让学员更加明确的知道这些是做得好的方面，下次学员会更愿意继续这么做。]
比如A2便签，如果学员写的很好，符合几乎所有的标准，不要教练自己觉得好，要完整反馈出来让学员知道，例如
“苹果1：根据自己的情况，学以致用，制订自己的目标和行动计划，非常棒！
苹果2：目标：符合SMART原则，更简洁，很赞！
苹果3：行动：分步列明具体how步骤，思路清晰，很赞！
苹果4：关联：行动步骤‘关联’原文和how，非常赞！
苹果5：可控：有明确的奖惩措施，很棒！”
[5个苹果，反馈了学员几乎做到的全部，强化这些做的好的方面。]
除了对便笺内容的点评，还可以反馈及时完成作业、迭代、进步等方面，比如：
“苹果1：能及时完成作业，非常棒，继续加油。”
“苹果1：能根据教练反馈，及时迭代作业，精益求精，很棒！
苹果2：二稿都较一稿有很大改动，进步非常大，非常赞！”
顾虑1：给太多苹果，会不会有过度赞扬的负面效果？
基本不会，除了苹果，还有洋葱，会让学员更全面的了解自己的作业情况。作业写的好，极少有洋葱的，还可以给“进阶”（“进阶”是指训练营不强制要求，可以达到的更高标准）。
另外，给的苹果要真实、客观，不要为了给而给，不要没有却硬要去给。
顾虑2：会不会固化作业的模式？
从学习者的不同阶段来看，入门阶段，适当的固化，可以降低难度、加快入门、极大的减少学习成本。RIA本身的便笺、流程也正是此目的。待进阶以后，再去适当的灵活。
从左右脑的角度来看，一个偏左脑的学员，自身有倾向于固化的可能，需要这样的固化来帮助。偏右脑的学员，思维相对难以被固化。
（2）适量的洋葱（建议）
给出适量、完整的洋葱，是为了帮助学员更好的进步。除了指出问题和理由，更应该提供可行的改进建议和操作方法。给洋葱要特别注意，如果学员基础不好，某个作业的洋葱过多，要适度控制数量和难度，否则会严重打击学员。
洋葱点评要点：问题+理由+建议+例子
例如A1便笺，“洋葱1：作业的核心要求是“描述自己的相关经验”，所写的事例不是自己的。RIA便笺学习法（拆书法）的核心是将“知识拆为己用”，A1的目的就是把知识联系自己，用在自己身上。
建议1：A1要写自己的事例，A1反思、A1反思加工相应调整。”
[给出洋葱的同时，详细说明了理由]
例如A2便笺，“洋葱1：目标：过于复杂，可更简洁，一般为一句话。可修改为'8月绩效会议用金字塔模型与老板沟通'或其他”。
[给出洋葱的同时，尽量给到具体的建议，最好再举例示范]
例如A1便笺：“洋葱1：A1是一个具体的事例，要基本符合六要素。所写的“以前每次”、“一般就是”，并不是一个具体的事例。
建议1：根据一个具体事例的要求调整下，比如某次、或某天等，注意完整性。”
[给出洋葱的同时，尽量给到具体的建议]
比如I便笺，“洋葱1：二稿相比于一稿，更多的“用自己的话重述原文”，但还是有些直接引用原文。
建议1：建议用以下训练方法，多次训练自己，形成习惯就好了：
第一步，按3W1H结构拆解原文；也可重新组织下各个部分的内容。
第二步，记住各个部分的大概意思；同时忘记原文。
第三步，用“自己的话”写出各个部分的大概意思。”
[这位学员应该是比较努力的重述原文了，但还需要时间，给出洋葱的同时，最好给出具体的操作方法和行动步骤]
（3）反馈小结
反馈，有正向和反向，苹果是学员做的好的，需要强化；洋葱（建议）是学员要改进的，需要指点。这些都需要更加明确而完整的反馈。
更多的苹果，可以让学员更清晰、更完整地了解自己做到的好的方面，避免稀里糊涂地过关或被评5星。适量的洋葱（建议），可以帮助学员精进、提升，避免缺少指点进步慢。
四、点评顺序：按照作业本身的环节
1.两种点评
如果点评主要是给出苹果和洋葱，一般有两种写法。一种是先给出全部的苹果，再给出全部的洋葱。还有一种是按照便笺环节给出苹果和洋葱，比如先给I便笺的几个苹果和几个洋葱，再给出A1便笺的苹果和洋葱。
2.个人建议
个人建议按照便笺环节给出苹果和洋葱。学员写作业，是这样的顺序。教练在点评的时候，是这样查看作业和点评作业的。学员接收点评时，也是这样的顺序。这样直接对应各个便笺，不必再做转换和对应，效率更高。
五、因材施教：“进阶”、“思考”和“重点”
1.基础不好的
比如写作基础不好的，或者数理化毕业且长期不写作的学员，刚开始没有养成输出的习惯，适应会比较慢。点评时，如果洋葱较多，多鼓励先完成基础标准。（要注意控制洋葱数量）
2.基础较好的
比如基础非常好、作业质量非常高的，除了“苹果”、“洋葱”，还可增设“进阶”、“思考”，鼓励多完成高标准的作业。
“进阶”是指训练营不强制要求，可以达到的更高标准。
例如，A1反思便笺，5星不要求A1+，基础好的学员可用“进阶”，引导完成A1+：
“进阶1：反思的高标准：“有对反思进行改进行动的A1+”，即如果再回到当时，用所学到知识点，怎样去更好的行动。”
例如，I便笺，“进阶1：how部分行动步骤，可标题化，便于记忆和操作。如步骤可以分别是：表观点、找理由、子理由，或其他。”
“思考”是指作业写作本身是没有问题的，但适用性等还需要斟酌考虑的问题。
例如，金字塔原理用于表达，A2，“思考1：此知识点用于针对性的表达是适用的，理性，逻辑性强。两性相处在什么场景下适用，要做具体判断。”
例如，A2，“思考1：所写的奖惩指向“是否达成评优”，如果是为了训练自己将知识学以致用，可以指向“有没有用到总分总模型来答辩”，此处需要再自行判断下。奖惩措施适合自己的才是最好的。”
3.没能过关的
对于没能达到过关标准(一般为3星)的，在点评的最开始给出“重点”的提示。“重点”主要提示过关最重要的几个洋葱。
例如，“重点：过关的2个重点请注意下，具体见下方点评：(1)I的“用自己的话重述原文”；(2)A2的时间问题。”
例如，“重点：过关重点在于A1，具体见下方点评。”
例如，“重点：过关重点是A1的事例，具体见下方点评。”
六、成人达己：尽量帮助学员达成目标
有时学员会告诉教练自己的目标，是要达到评优的标准（优秀学员等）。评优一般有两个标准，作业全部5星，且按时完成。
关于作业5星，教练要按5星标准反馈，严格要求，帮助学员达成目标。
关于按时完成，平时点评，要按时完成。最后几次作业的关键时段，需要教练尽早点评，便于学员迭代。这些都需要教练提前安排好自己的时间，及时配合。
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