本文为运营控案例开刀营day17作业
每天接触刷手机刷电脑,无时不刻不被各种产品安利。有些软文讲故事拼创意,有些硬广简单粗暴直奔主题。虽然对广告有免疫力,但是遇到有需求时,配图美文案优的文案仍然会剁手买买买。
本次分析一个普通的淘宝店(普通指没有非大品牌直营店,没有名人背书,淘宝一搜一堆类似的)的电商文案。
联想苹果电脑包双肩包15.6寸14寸男女笔记本背包简约休闲旅行包17
主要分析点:
- 文案是否描述了产品的功能特点
- 是否介绍了产品的使用延伸场景
- 是否满足了用户的购买需求
- 配图和文案的协调
1.购买背景
我入手了Macbook Air 13.3寸,需要购买一个适合女生用、质量过得去,款式休闲好看、价格实惠(100块以内)、做工优良的双肩包。于是我在淘宝搜索“苹果电脑包女”,在一堆款式雷同的黑色登山包中跳出一款相对休闲的。
2.电商文案
产品介绍.jpg总体介绍文案:超轻耐磨、简约时尚、超强容量
分点介绍文案:
(1)外形设计,简约至上
(2)神来之笔:底部无缝拼接PU
(3) 外观简约,容量却不小
(4) S型背带设计,三层用料
(5) 手机、平板、移动电源
(6) 五金,只用上等的
(7) 轻松搞定一半防刮
从上述文案中,可以将文案总结为,产品外观(1)、产品功能(3、5)、产品质量(3、4、6、7)。这3个方面总体介绍了该款电脑包的情况,基本回答了用户购买时的疑问。
这部分文案并不华丽,甚至有些重复,但用形容词为产品贴上标签,如“简约”、“容量大”、“质量好”,并贴上杂质式排版的小清新配图,强化用户对产品的认知。
第二层文案与配图相对应,以文解图,以图托文,进一步解释产品的特点。
- 外观简约的文案是这么写的:
抛开传统双肩包的纷繁复杂的外观,将时下流行的简约发挥到极致。
这段文案和配图,用对比的手法,强化双肩包的简约。但是,文案并没有把简约的特点写出来,缺乏场景感,有点像在堆砌形容词。
外观简约.jpg- 双肩包的容量的介绍,
充分利用文案和配图,突出包包的多种使用方式,场景感和实用性更强。这段文案主要是双肩包内部构造的介绍和示范。包括主袋、中袋、前袋、前竖袋,图片从各个侧面展示双肩包。
主袋:主电脑仓及隔层
可容纳多本书籍活着个人出行衣物,内设大松紧带,轻松防止各类笔记本电脑或者文件夹等物品。
中袋:多功能组合袋
中袋容量也比较大,方便放置衣物或者贵重的电子产品比如微单相机,钱包等都可以轻松放置,井然有序!
前袋:方便拿取的袋子
可放置比较常用的可以方便随时拿取的物品,方便将您的电子产品,比如ipad放在里面,随时拍照取景或者录像,非常方便。前袋亦设有拉链,安全放心。
前竖袋:移动电源、电源等专属小仓
可以放置移动电源、手机在里面,同时可以放置硬币,外出边充电边玩手机,坐公交时拿硬币,最小的袋子,却是最人性化的设计!
这段说明简洁朴素,介绍几个袋子的使用方法和使用场景。没有太多华丽词藻,却打动人心和使用需求,感觉购买了该包包能满足多种装包需求。
容量大.jpg*双肩包的质量好
文案从双肩包的制作理念、制作材料及效用,结构产品参数,突出产品的质量好,舒适度高,并突出包包对身体没有过多符合。
这种文案的写法有点类似小米手机,对产品的材料进行放大说明,让用户能理解使用材料的用意及优点,进一步加深与产品的连接。
质量好.jpg
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强调做工
在细节展示中,文案强调产品的做工和优点,如高档织带可调节,高密度泡绵减压抗震,做工精致经久耐用等。由于网购的时候无法触摸感受产品的手感,只能通过细节图观察。这里的配图只选取一个小小的角度,加上文案对材料的解说,营造一种确实很不错的观感。
强调做工.jpg -
使用方法
由于购买该电脑包的用户是为了装苹果电脑,因此加多了对手机、平板和移动电源的使用方法。配色取灰色版本,配合iPad的音色,黑白相间,呈现出产品的简约质感,让人产生一种好像挺高逼格的感觉。
使用场景.jpg
总的来说,这则文案并没有特别创意,只是从产品的层面,从外观、材料、内袋、使用方法、使用场景几个方面,说明产品本身质量好、容量大、舒适减压、有逼格,完全配得上苹果电脑。加上价格本身不算太高,迎合目标用户的心里。
值得注意的是,开头那段多彩背景文字,也在间接告诉用户预期不必太高。因为此类商家,一般都是产品受欢迎,价格低的商家的手段。进店的顾客看到这里已经有预期了,产品可能就一般般,不算太贵,只要满足需求就可以了。
3.文字配图
文案和配图总体走简约风格,配色清新,红黑、黑白、黑灰等颜色搭配。
在商品的展示页上,轮播了各个颜色的搭配、佩戴方式,加上高颜值模特的摆拍,给用户购买包包时做参考。
商品展示图如果稍微有逼格一点的商品,可采用此类杂质式陪伴,明亮的色彩,加上黑色字体,适当留白,错落有致。
3.温馨提示
购买提示包括价格解释、发货、签收、售后、发票等问题,按点编排,清晰明了。用户阅读即可了解很多问题,减去了客服的压力,提高自助购物的转化率。
购买提示.jpg4.总结
在浏览图片和文案、产品参数、评论之后,我最终购买了这个双肩包,是因为它刚好符合我的预期,也不愿意花费太多时间进行比较。双肩包的用户体验也不错,基本能达到文案的描述。
这个店铺只是淘宝重多店铺中普通的一个,但它的产品文案契合用户需求、配图与文案协调、温馨提示提高自助购物几率。包包累计评价是9100多条,4.9分好评(不排除存在刷单情况)。
一款产品,需要在被搜索时有特色脱颖而出,产品介绍符合用户预期又扩充使用场景,细节图经得起放大检阅,购买流程简单(不需要重复选型号备注),才能最终得到好销量。
精准人群经营,满足用户需求和预期是最重要。
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