开放性问题:就是那些对方不能用简单地用“是”“否”“行”“不行”来答复,而是必须要给你补充信息量的问题。
比如,有人交代了我一项工作,封闭性的问法是:“你好,我记了一下,您看是不是马上落实这三件事?”你能得到的是什么?是或者不是。
而换一种开放性的问法,你可以这么说:“你看,您看还有什么需要我注意的吗?”哎,如果这么问,你可能得到一个刚才TA忘了说的重要提醒。
这个开放性的好句子有很多,其实跟对方说什么都关系不大,比如下面这些,你可以随时随地灵活地使用起来,这是个语料库。比如,对方刚说完话。
你可以说:“还有什么需要我知道的吗?”
再比如,“能麻烦您展开说说吗?”
还有,“我想跟您再请教请教。”
“机会难得,您多指导指导?”
“请问您还有什么补充吗?”
“麻烦您说说您的看法?”
这都是开放性的问法。
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