【523→表达】脱不花沟通2

作者: Koala谦爸 | 来源:发表于2020-09-27 16:44 被阅读0次

沟通核心是开放性,

而开放性的本质是,

扩大共识和消除盲区。

少说“你”,

多说“我”和“我们”。

每说一段,

都问一下对方的意见。

比如,

“我想听听你的想法?”

“不知道刚刚我说的那些,你有什么见解?”

“对于刚刚我说的那些,你有什么疑问吗?”

在对话的结尾,

可以加上不带评价,

开放式的,

万能结尾句式。

比如,

“有启发”,

“是个点子”,

“是个思路”,

“有参考和借鉴价值,”

“挺有意思的”。

另外,

在沟通的过程中,

我们始终要具有目标感,

目标感的本质是方案力。

可以把“我的目标”翻译成“我们的方案”。

有句表达目标的句式是:

我们有个目标要达成,

对此我有一个方案。

而对于那些艰难的沟通,

可以把视角拉长到六个月后。

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