1.过程中结合问题深挖
2.适当的附和，转述信息，回应，总结确认
3.开头问的好为后面问题做铺垫
4.开放式与封闭性问题相结合
5.根据目的提出问题，回应有提炼
6.保持氛围平等开放，引导受访者打开话题
7.准备充分，有专业观点
8.逻辑清晰（时间 事实 理解 感受）
9.人设，守时
10.肢体语言、双方建立关系
11·.目的明确、逻辑清楚、有总结
12.有回应，及时反馈
1.“匠心体现”回答散，不是所有地方都澄清提炼，未能及时收敛
2.过渡有突兀，之间的承接跳脱
3.深度挖掘不到位（故事、代表性做法）
4.不知道受访目的
5.被采访者是否能够答全，是否答偏，记忆点不是很多
6.提问偏传统模式，沟通少
7.问题缺乏趣味性和故事性（可以讲故事）
8.问题有重复
9.主持人风格强势（抱臂防御），被访者风格朴实，效果缺乏
10.“围绕目标”，是pr还是理解行业
11.在我们的访谈中注意信息记录
12.背景信息不清楚，交代不够，目的是什么？问题设计不够
13.问题包含信息过多
14.没有追问
15.顺序比较发散，风格随意
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本文标题：培训需求访谈怎么做？（二）
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