给大家讲解回答问题原则前，先给大家讲讲为什么要看重领导提问。
职场很残酷，有人有关系，有人学历硬，有人业绩好，有人情商高，等等。那我们普罗大众可能没有这些优势，让我们这些普通人怎么发展？机会总是给有准备的人！领导提问的时候，其实就说明有问题，公司有问题就是机会，社会有问题就是商机。那我们这些普罗大众就要学会抓住机会，不要机会来了丢失了，或者迟钝的都不知道！
关于领导提问的时候，要注意3个原则。
1、把结论放在前面说。
在《职场沟通课 | 职场沟通的黄金法则》中，子桓说提到了“说话的顺序很重要”，其中举了一个同事之间的例子，同样一件事情，说话的顺序决定了同事到底帮忙不帮忙。虽然和这里的沟通对象不同，表达内容不同，但道理是相通的。
什么叫把结论放在前面说呢？
还是从公众号负责人的工作举例，比如领导问到“关于公众号文章的标题，你觉得应该怎样写？”把结论放在前面说的方法就是“我们选择变成“职场课”的方式，因为这样才能保证我们的粉丝是爱学习的，不是看八卦看热闹的……”这就是结论放在前面的方法。
如果反过来是什么样子的？“我们为了保证粉丝的质量，我们需要爱学习的粉丝，他们的特征是花更多的时间学习有用的知识，用标题党的方式可能会粉丝不精准....（等一系列的理由）所以我们选择“职场课”的方式。”
如果你这么表达，我估计你的领导就崩溃的了。因为一直听，都不知道你的结论是什么。刚开始可能很认真，一旦时间长了，就会失去耐心。失去听你回答问题的耐心，可能就会失去对你的耐心。
2、能量化的量化，不要说太多形容词。
我曾经看一些科普短视频，做的非常差。比如“这种机器非常大，我见过很多机器，但觉得这种机器真是大的可以。”是不是很头疼？都是形容词，还是不知道有多大，比如量化成“六层楼高”或者“高20米”都会更清晰。
举例：
领导提问“我们公众号的语音分享效果怎么样？”你可以回答“我们拿一篇阅读400的文章举例，其中听了语音的是3个人，公众号基本没有听语音的习惯。”这个就非常能说明问题，量化清晰。
错误示范：“我们阅读高的文章，听的人也不多。阅读少的文章，听的人就更少了。”领导心里可能想的“阅读高是多高？少是多少？听的人不多是多少？少又是多少？”可能脾气暴躁的领导心里全是MMP。
3、被问到复杂的问题，一定要直接讲重点。
有一个事实必须要明白，不是所有的领导都会沟通。会沟通的领导往往问问题会用一般疑问句，比如“你觉得这个事情可行还是不可行？”你只用Yes和No就能表态。或者把复杂问题化解成比较简单的问题，比如“整个公众号的策划，你觉得哪3点最打动粉丝？”你直接挑重点回答就可以了。但不会问问题的领导可能会问“汽车是怎么造出来的？”“公众号怎么策划的？”这些问题往往要非常大的篇幅解答，比如至少几十页文档详细说明，但让你讲几个小时显然是不可能的，所以要直接讲重点。
举例：
“我做了30页的文档，微信刚刚发给大家。大家先看第10页，第2段，我们为粉丝提供最有用的职场知识为前提，只产出干货，真话。以吸引和留存最爱学习，最有职场上进心的人。
再看第15页，第3段，我们每周产出一篇万字干货，如果每天一篇读者压力会非常大，没有那么多时间看，也消化不了。所以采取持续输出干货，但每周一篇的形式。
最后再看第25页，第4段，我们为粉丝提供一年的答疑服务。天下没有两片完全相同的树叶，没有人的处境会完全相同，为了更好的解决这个问题，我们给粉丝提供一个长期学习顾问，让粉丝遇到困难或有疑问，可以更快速针对性的解决。以上3点是核心重点。”
解析：
很多时候我们会被问一个系统化工程，问题很复杂，根本说不清。不说肯定不行，不太尊重人。说的话内容又太多，没那么多时间。这个时候，我们一定要直接讲重点。
首发微信公众号：子桓说
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