客户回访最大的痛点就是不知道回访谁，或者说是做C端客户基数太大，如何高效率去找到要回访的客户，微信里面四千多人每次扒拉起来特别费劲，怎么办？
有个最简单的方法就是按照自己的习惯和擅长点把客户进行分类；
第一种，按照地理位置进行分类，我们的客户需要上门服务，所以根据上门服务位置进行分类，以写字楼、小区等进行分类，或者说我们按照地址把客户分成一串串的，然后按照地址串集中统一回访，这样还能提高回访效率，节省上门服务时间；
第二种，按照公司和行业进行分类，同一公司和行业的彼此之间会有交集，这样就能通过他们内部的关系来获得更多信息，降低客户维系的难度，比如我现在最集中服务的行业就是律师群体，今年还要提高服务深度。还比如各级政府公务人群、工程类行业、银行类行业、保险类行业、环保类行业、软件类行业、上市
还有哪些分类呢？
还是要使用群发工具，一个月搞一下。
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本文标题：每日销售0077:客户结构分类法，提高回访的便利和效率
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