《习惯的力量》

最近都在忙着写论文，也是各种心累啊_{总算找个时间上来更下文章了}刚看完《习惯的力量》，就做个简单的读后总结吧~

这本书从三个方面来分析习惯的建立和影响：

1. 个人的习惯：

• 习惯回路：暗示——习惯行为——奖赏
  习惯行为都需要有一个触发的暗示点，可能是时间，地点，或者某个物品。
  此外，习惯行为的完成，也都会获得相应的奖赏，比如打游戏后的快感、吃完下午茶的满足等

• 如果要改变习惯
  给予同样的暗示——改变行为习惯——给予同样的奖赏
  在暗示和奖赏不变的情况下，改变行为，也就是说并不是去消灭原有的习惯，而是去替换习惯。当形成新的行为习惯时，旧的习惯行为模式就不会再在原有的路径上被触发

• 加入社团，让改变更容易
  加入组织，在团队中的共同监督和信仰，能够让自己更好的改变。
  典型案例如戒酒互助社等

2. 组织和公司的习惯：

• 内部管理：打造能够促进成功的习惯，从小的习惯入手。
  奥尼尔进入美铝，聚焦在安全的细节问题上，让员工关注到生产的每个需要改进的细节，主动提出改进方法并和上下交流，从而推动公司的规范化和员工的积极性；
  星巴克，训练员工在各种顾客的抱怨下的“自动”行为习惯，让其能够自然应对，而不是手足无措。并给予员工一定自主性，让其能够有主动改变的习惯，通过细节的改变，让客户获得更好的用户体验，也让员工更有积极性。
  另外，之前在其他的书里看到一个应该是异曲同工的案例，纽约原来地铁站是脏乱差的代表，犯罪案例也很多，新的警察局长上任后的一个举措就是改进地铁的卫生环境，在整洁、干净的地铁站环境下，乘客的行为也受到暗示影响，变得更文明，并且，犯罪率也有所下降。

• 向顾客销售产品：根据用户的行为习惯来推广和营销产品
  了解顾客的行为习惯，对公司向用户更有针对性兜售产品有着极大的帮助，而且用户也更有购买的可能性。
  通过数据，了解和预测消费者行为，而后向消费者推销产品。如知道消费者在怀孕期间，并定向推送商品。
  我们进入超市后，一般都是右转，所以很多推荐的物品，都摆放在超市入口的右侧
  二战期间，美国肉类紧张，为了说服战士和市民食用内脏，对食物进行了处理，到餐桌上让其的气味、口味和形状和一般的肉类类似，这样市民更容易接受。

3. 社会的习惯:

• 蒙哥马利抵制公交车事件

一个运动的自我推进和到达临界点：
（1）运动的起因是友情或者熟人之间牢固的联系而形成的社会习惯；（强关系的作用）
（2）运动发展在于群体的习惯，以及社区和党派之间的弱联系；（调用和控制弱关系，利用人际压力和从众心里，可联系到《乌合之众》）
（3）运动的持续在于运动领袖让参与者形成了新的习惯，树立了新的认知感，和主人感。（同样可以联系到《乌合之众》，群体需要领袖来推动，需要领袖树立的价值观和信仰，才能持久的推动）

（可以拓展到：社区中的建立、氛围、社区成员的联系；）