1、一直四分五裂的团队就像手术时接错了的胳膊或腿，要修复它总是要经历痛苦的。有时你需要重新打断它才可以更好地愈合，而这第二次被打断比当初断裂的时候更痛苦，因为这次你是故意的。
2、一支团队能够有效地对事情进行争论，然后毫发无伤的结束。
3、不同意但是投入——大家可以争论，可以有不同的意见，但最终要同意一起去做这件事。
4、缺乏信任（相互戒备）、惧怕冲突（一团和气）、欠缺投入（模棱两可）、逃避责任（低标准）、无视结果（地位和自我）
5、缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
6、说明：请使用以下计分标准评估你的团队。评估的真实性很重要，应避免反复推敲答案后再选。
3=经常 2=有时 1=很少
1、团队成员在讨论事务时非常热烈，且不存在相互提防的情况。
2、团队成员互相提醒对方的缺点或不利于工作的行为。
3、团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作对集体利益的作用。
4、当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们会马上真诚地表示歉意。
5、团队成员愿意为集体的利益牺牲部门或个人的利益（如申请预算的多少、头衔等）。
6、团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误。
7、团队的会议令人鼓舞而不枯燥。
8、尽管会议开始的时候有分歧，但是结束时，大家相信所有人都能够按照达成的一致意见行动。
9、如果集体目标不能实现，士气将大受影响。
10、在会议期间，大家把最重要的也是最棘手的问题拿出来共同探讨。
11、如果有人被解雇，团队成员都很关注这件事。
12、团队成员了解彼此的业余生活，而且能够相互攀谈这些内容。
13、团队成员讨论问题后能够找到明确的解决方案，并且马上开始实施。
14、团队成员相互监督他人的工作计划和进展。
15、团队成员不急于得到别人对自己贡献的肯定，但能够很快指出他人的成绩。
计分
请将你的得分填入下表，它们将于五大障碍相对应：
第一大障碍
缺乏信任第二大障碍
惧怕冲突第三大障碍
欠缺投入第四大障碍
逃避责任第五大障碍
无视结果
第4题：_____
第6题：_____
第12题：_____第1题：_____
第7题：_____
第10题：_____第3题：_____
第8题：_____
第13题：_____第2题：_____
第11题：_____
第14题：_____第5题：_____
第9题：_____
第15题：_____
总分：_____总分：_____总分：_____总分：_____总分：_____
8-9分说明你所在的团队不存在这些障碍；
6-7分说明你所在的团队灿在这些障碍；
3-5分说明你所在的团队存在的障碍已经值得关注了。
7、缺乏信任的团队成员具有以下表现：
隐藏自己的弱点和错误；
不愿请求别人帮助，也不愿给别人提出建设性的反馈意见；
不愿为别人提供自己职责之外的帮助；
轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考；
不愿承认和学习别人的技术和经验；
浪费时间和精力去追求自己的特定目标；
对别人抱有不满和怨恨；
惧怕开会，寻找借口，尽量减少在一起的时间。
8、充满信任的团队成员具有以下表现：
承认自己的弱点和错误；
主动寻找别人的帮助；
欢迎别人对自己所负责的领域提出问题和给予关注；
在工作可能出现问题时，相互提醒；
愿意给别人提出反馈意见和帮助；
赞赏并且学习别人的技术和经验；
把时间和精力花在解决实际问题上，而不是流于形式；
必要时向别人道歉，接受别人的道歉；
珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会。
9、惧怕冲突的团队具有以下特点：
团队会议非常枯燥。
使用不正当手段在别人背后进行人身攻击。
避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队协作成功是非常必要的；
不能正确处理团队成员之间的意见和建议；
把时间和精力浪费在表面形式上。
10、拥抱冲突的团队具有以下特点：
召开活跃、有趣的会议；
汲取所有团队成员的意见；
快速地解决实际问题；
将形式主义控制在最小限度；
把大家持不同意见的问题拿出来讨论。
11、一个理性的人并不一定要大家都接受自己的意见，而只是要求别人确实倾听自己的想法并予以考虑。
12、优秀的团队确保大家真正倾听每名成员的意见，这样大家就愿意遵守最后的决定，不论这个决定是不是自己最初提出的。
13、能够作出决定胜过没有决定。
14、在很多情况下，团队拥有足够的信息，但这些信息分别存在于各个成员的意识中，因此需要展开自由的讨论才能把这些信息汇集起来。
15、就像漩涡一样，高层管理者的一点小小分歧，传播到基层员工时就变成了更巨大的差异。
16、欠缺投入的团队具有以下表现：
团队的指令和主要工作任务模糊；
由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机；
大家缺乏自信，惧怕失败；
反复讨论，无法作出决定；
团队成员对已经作出的决定反复提出质疑。
17、全力投入的团队具有以下表现：
制定出明确的工作方向和工作重点；
公平听取全体成员的意见；
培养从失误中学习的能力；
在竞争对手采取行动之前把握商机；
毫不犹豫，勇往直前；
必要时果断地调整工作方向，不犹豫也不没完没了地内疚。
18、逃避责任的团队具有以下表现：
成员对于团队里工作表现突出的同事心存怨恨；
甘于平庸；
缺乏明确的时间观念；
把责任压在团队领导一个人身上。
19、负责任的团队具有以下表现：
确保让表现不尽如人意的成员感到压力，使其尽快改进工作；
发现潜在问题时毫无顾虑地向同事指出；
尊重团队中以高标准要求工作的同事；
免除绩效管理及改进计划这类过度形式主义的措施。
20、目标和职责模糊不清是责任的大敌，即使团队已经就工作计划和行为规范达成共识，也应该公开强调这些共识，以免被大家忽视。
21、不重视集体成绩的团队具有以下表现：
无法取得进步；
无法战胜竞争对手；
失去得力的员工；
鼓动团队成员重视个人职业前途和目标；
很容易解体。
22、重视集体成绩的团队具有以下表现：
有得力的员工加入；
不提倡注重个人表现；
正确对待成功和失败；
团队成员能够为团队利益牺牲个人利益；
凝聚力强，不会轻易解体。
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