习惯三:要事第一。
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金句:格雷说:“成功者能为失败者所不能为,纵使并非心甘情愿,但为了理想与目标,仍可以凭毅力克服心理障碍。”——阿尔伯特·E. N. 格雷
一、阅读参考
1.三个习惯的关系
根据英语词源学,“纪律(或自律)”是由“信徒”一词衍生出来的。通常情况下,信徒指的是信奉某种哲学或者某种学说、原则、价值体系的人,他们信奉某种高尚目标或这种目标的代表人物。
换言之,如果你能够成为高效率的自我管理者,那么你的自律就是由内而外形成的,是独立意志的具体表现,你所信奉与追随的就是内在的价值观及在此基础上形成的人生要旨。
有了独立意志和诚信人格,你就可以控制自己的感情、冲动以及情绪,服从这些价值观的约束。
习惯一告诉你:“你是创造者,你掌控自己的人生。”这个习惯让你能够大声宣布:“虽然那是我从小见惯了的事情,整个社会也都是这个样子,但是那根本就行不通,我不喜欢这种没有任何实际效果的解决方法,我能够改变它。”
习惯二是关于第一次的创造或者智力上的创造的习惯,其原则基础是想象力和良知这两大天赋。想象力是一种超前感知的能力,是对目前无法亲眼看到的潜力和创造力的认识,而良知则是发掘每个人身上独有特性的能力。
习惯三是关于第二次的创造或者体力上的创造的习惯,是对前面两个习惯的实现、执行和自然流露。它要求我们运用独立意志努力实现一个目标,即以原则为基础安排人生。
对习惯三来说,前两个习惯是不可或缺的前提条件。但是仅仅有基础还远远不够,你还必须时刻都实施有效的自我管理,将习惯三付诸实践。
要牢记管理与领导迥然不同。如果你需要解决一些个人领导方面的问题,通常都要先自问一些人生最本质的问题。一旦确定了人生方向,你就应该对自己进行有效的管理,让生活与设想一致。
左脑进行管理,右脑进行领导。
现在请准备好纸和笔,用几分钟的时间简要回答下面两个问题,你的回答对学习我们即将深入探讨习惯三来说十分重要。
在你目前的生活中,有哪些事情能够彻底使你的个人生活得到改观,但是你一直没有去做?
在你目前的生活中,有哪些事情能够彻底使你的工作局面得到改观,但是你一直没有去做?
2.授权
授权代表成长,不但是个人,也是团体的成长。授权是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外求。反之,管理者注重建立制度,然后汇集群力共同完成工作。
假定事必躬亲者花1小时可产生1单位的成果(见图5-8),那么管理者经由有效的授权,每投入1小时便可产生10倍、 50倍,甚至100倍的成果,其中诀窍不过是将杠杆支点向右移而已(见图5-9)。
权基本上可以划分成两种类型:指令型授权和责任型授权。
指令型授权是让别人“去做这个,去做那个,做完告诉我”。大部分生产者都具有这种指令型授权的行为模式。这种方法的理论基础就是充分认可他人的自我意识、想象力、良知以及独立意志。
责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由,允许自行选择做事的具体方法,并为最终的结果负责。起初,这种授权方式费时又费力,但却十分值得。通过责任型授权,可将杠杆的支点向右移动,提高杠杆的作用。这
责任型授权要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识,并做出承诺。
预期成果 双方都要明确并理解最终的结果。要以“结果”,而不是以“方法”为中心。要投入时间,耐心、详细地描述最终的结果,明确具体的日程安排。
指导方针 确认适用的评估标准,一定要有明确的限制性规定。事先告知对方可能出现的难题与障碍,避免无谓的摸索,但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责,明确指导方针,放手让他们去做。
可用资源 告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。
责任归属 制定业绩标准,并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表,说明何时提交业绩报告,何时进行评估。
明确奖惩 明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。
信任是促使人进步的最大动力,因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心,而且还有可能需要对人员进行必要的培训,让他们拥有符合这种信任水平的能力。
授权的大原则不变,权限却因人而异。对不够成熟的人,目标不必太高,指示要详尽,充分提供资源,监督考核要频繁,奖惩更直接。对成熟的人,可分配挑战性高的任务,精简指示,减少监督考核次数,考评标准则较为抽象。成功的授权也许是有效管理的最好体现,因为不管是对个人还是对组织,有效授权都是发展成长的最基本因素。
二、行动实践
(1)建立我的信任
从责任型授权的角,你想对自己的授权做怎样的改变?把要做的改变记录下来并付诸行动。
(2)每天和每周计划
要真正给优先事务安排进度计划,以一周为视角效果最好。为了在要事第一方面取得进步,每周应投资二三十分钟做一个周计划。
做计划时,可遵循下述步骤:1. 写下你的关键角色。2. 选择一个或两个优先事务,本周予以重点关注。3. 以一周为背景,为自己的任务和约会安排进度计划。4. 利用A、 B、 C、 1、 2、 3给优先事务排顺序,逐日做一些调整。
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