此文主要记录作者2019暑假产品实习的工作流程，以及工作中遇到的问题，总结的经验。

工作流程

1.需求
需求收集，分析。功能规划。
2.原型方案制作
制作原型方案。确定原型方案。
3.设计
axure原型交给设计，并给设计讲明需求，协调排期。验收 设计稿，确定设计稿。
4.前端
把axure文件生成html文件，和psd格式设计稿，交付前端/切图，说明需求。验收前端成品。
7.开发
提供设计稿和前端页面。给开发同学，讲明需求。
8.测试
验收开发成品，细致测试。
9.上线
确定最终产品并上线。

需求

我们的主要产品是平台型产品，用户有B端和C端。还有内部销售使用的APP。需求有以下几个来源。
1.公司销售，客服，运营从用户那里了解到的需求。
2.总监对产品长期规划的需求。
3.用户也就是公司的销售主动过来反映需求。

原型方案制作

公司没有正式的需求文档，因此在规划功能画原型的时候就会走偏。经常需要改7，8遍。最后才确定方案。给领导看过之后，确定方案。交给设计。

设计

主要就是提供原型说明需求就可以了。
下面记录一下我和设计沟通的细节。我们团队有2个设计。
1.设计A
刚开始和设计沟通的时候，设计听的很认真，也做的很快。后来有一个紧急设计任务挤进来，再问设计排期的事情，设计就总是含糊。说：领导说你这个不着急，全球售做完就做你这个。我再问具体的排期，设计就说：我也说不了具体的日期，总有紧急的任务挤进来。
但是，领导又说，你是产品经理，要积极主动推进手头的项目。你说了我的项目不急，设计推脱。我推得好费力。
2.设计B
设计不理解我的需求。说我要求的样式做不到。后来证明确实是我错了。幸好设计和我都很耐心。我耐心听为什么设计不了。她也很耐心给我解释。
大家要多沟通，不要太顽固。

前端

把axure文件生成html文件，和psd格式设计稿，交付前端/切图，说明需求。验收前端成品。很简单，只要把设计稿给他，说明需求，就一点问题也没有。有时候展示效果不好看，前端也会提出一些建设性的建议。比如做SEO的时候。

开发

开发比较实在。讲了需求就埋头苦干。只是经常来问我 从哪里调取数据？其实我在原型里面已经标过了。后来我也写了word文档表明调取数据的来源，还是过来问我。不过这也不是什么坏事。总比做好了，发现不对要好太多了。不过，说是一天可以做完的，结果做了2天修修改改还没有最后确定，也不知道怎么回事。有的需求比如要展示6个大洲，结果只展示了4个。
要时常了解开发的进度，了解他们开发到哪一步了，有什么问题。开发完了，要认真做测试。以免不符合要求。
另外我还接触到2个开发。app开发（ios&安卓）和他们主要是沟通测试的事情。这个放在测试里面记录

测试

样式，落地页，切换效果。全部体验一遍。否则很容易出问题。
当天测试结束，跟他们说，改完告诉我。第二天我问他们改完没。说改完了。结果一测试，有的问题根本没有改。2个测试相关人员。
a.安卓。总是推脱责任。说这个不是我的问题，那个不是我的问题。这个功能实现不了之类的。推不掉的才接下来优化。但也确实可以提出一些合理的要求。比如我们要求加入屏幕右滑回到上一界面。他就说内必要。Ios那样是因为，ios没有返回键。而安卓有返回键。用户不需要这一功能。
和他沟通需要拿出真凭实据。
1.说这个功能实现不了。要找同样的app实现了这一功能的给他看。
2.说这不是我的问题。要证明给他看就是他的问题。比如上传用户头像。上传之后能再查看，就非常虚化模糊。开发说这是用户上传的时候没有上传清晰的图片，不怪后台。我就自己上传了一张清晰的图片，然后演示给他看，上传前的图片和上传后的图片一对比，他就看出是他自己的问题了。
有的测试项目，测试不了。比如，要在有房源视频的房源图片上加播放按钮。提供的测试版本里面就没有这样的房源。我问他，他说我改过了。但是当我要求，把这样的房源调出来给我看时，发现并没有改动。拿给他看，他才又开始修改。
需要催着他们改bug，并且不能相信他们说改过了，必须要自己测试才可以。
b.ios
没什么问题，积极配合测试，积极处理bug。
和领导沟通
1.领导总问我项目进度，他一边跟设计说不着急，又一边催我跟进。设计听了他的话，根本不拿这个项目当回事。也不安排设计排期。领导言辞很犀利，说我没有积极主动找他过方案，确定方案。我害怕他，不想找他过方案。
2.带我的pm倒是十分温柔，也不发脾气，也不大声说话。很耐心的指导我修改方案。指出我的不足之处。

总结

思想的转变，看一个功能，想调取规则，落地页。C端意图，公司内部的意图。
前台逻辑，后台逻辑。前台展示的数据后台有没有。交互效果。技术实现难度。时间成本。人力成本。