百分之九十九的误会都是无效沟通。
下面来介绍几个提升沟通效率的几个原则,一起学习。
1.不假设,不预判
“我还不了解你呀”
“你不就是那个…”
……
这些话有没有很熟悉,总是爱给别人预判,猜测别人的想法,从而导致误会。
2.有话直说,不让别人猜
特别是情侣直接,总是觉得说出来很没意思,喜欢让别人去猜自己的想法。但是人家不是你肚子里的蛔虫啊,他不可能那么清楚的知道你的真实想法。
3.不拖第三者传话,坦诚
第三者传话容易把事情搞得更复杂,有什么话当面沟通来得更简单。
4.沟通氛围比内容重要,先处理情绪。
先处理情绪再处理事情,如果对方沉默冷战,你说什么都没有用。
5.不逼别人回答
给别人一些空间,别逼人回答。
“你说呀,说呀,你哑巴啦”这样去逼问的答案也是应付的。只有愿意回答才是有效沟通。
6.注意倾听,准,全。
要有耐心,不要片面的看问题,听的过程也是思考的过程,全面的分析问题。
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