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来自第五章《打造适合自己的心智模型》
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心理学家所说的“知识诅咒”，是指在别人学习我们已经掌握的东西，或是从事我们所熟悉的工作时，我们会倾向于错估他需要花费更长的时间。教师通常会受这种错觉的影响——认为微积分非常容易的教师，在面对刚接触这一科目或是学不好这一科目的学生时，就不能从学生的角度考虑问题/“知识诅咒”。
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物理学家兼哈佛大学教育学家埃里克•马祖尔认为，对某事了解得越多，把它教授给其他人的难度就越大。为什么会这样？当你在某些领域成为专业人士后，你的心智模型就会发展得更为复杂，而组成心智模型的步骤也会淡化成记忆背景(知识诅咒)。以一个物理学家为例，她可以创造一个由物理规律构成的心智模型库，解决在工作中遇到的各种问题，比如运用牛顿运动定律或是动量守恒定律。她会倾向于用这些基本的规律来解决问题，而新手则靠问题表面特点的相似性将其分门别类，例如问题中涉及的装置(滑轮、斜面等)。某一天，当物理学教授要讲物理学入门知识的时候，她会讲怎样用牛顿力学中的知识来解决特定问题，而忘了她的学生还没有熟练掌握自己早已形成心智模型的基本步骤。教授假设她的学生会轻松地听懂复杂的课程，因为在她看来，这些都是极其基础的。这就是元认知错误，是对她知道的东西和她学生知道的东西之间匹配程度的误判。马祖尔说，最了解学生们在接受新概念上有什么困难的不是教授，而是其他学生。一个非常简单的实验可以说明这个问题：让一个人在心里默唱一段普通的旋律，并把旋律的拍子打出来，然后另一个人根据拍子去猜旋律。总共有25组给定的旋律，因此从统计学上猜对的概率为4%。有意思的是，默唱旋律的人认为对方能猜对的概率是50%，但实际上听拍子的人猜对的概率只有2.5%，还不及统计学概率。
「I，重述知识」
什么是知识诅咒？知识诅咒的不良影响有哪些？
人在理解一个知识的时候，这个知识与别的知识之间是相互联系。
在交流的时候，具有心智模型的人会依据背景知识编码，如果是专业领域的话也需要专业基础知识。掌握心智模型的人，交流、预估时间的时候容易忽略那些背景知识和需要掌握的时间。知识的诅咒发生时，双方都不能get到对方的视野，都似乎在对牛弹琴。
「A1，激活经验」
梳理你建立过的心智模式，至少找到5个以上，然后在这些心智模式中至少挑选一个，弄明白这个心智模式什么时候不适用，适用什么人群，什么时候看似适用，但实际需要我们做一些新安排。
网页编程、网络营销、营销咨询、线下营销、时间管理、演讲技巧、精力管理
演讲技巧不适合没有内容可以表达的人使用，适合有内容可以表达，但是呈现效果不好的人使用，有时候在商务场合看似使用，实际我们需要依据和谈话人的亲密度和目的做出不同的表达方式。
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