犹太人有一句名言：不会微笑的人，没有资格开店。
言外之意，生意人要有一个好脾气，好心态，与人交流融洽。满足顾客的合理要求，才能和气生财。
如果总是无休止的抱怨：挣得少、生活太累，心里装满了负能量，这样的人还怎么经营好自己的公司。
节日到了，我想把家里一扇裂缝的窗玻璃换掉，便给做铝合金门窗的老板打电话，定好下午来量尺寸。
下午，他如约而来，一见面，他极不情愿地说：“这活真不想接，现在活少，没办法。”
脱鞋进屋，自己一边量尺寸一边唠叨，我附和着：
“是啊，现在活不好干。”他更来劲了：“以前安玻璃的活我根本不接，做纱窗多好，挣得多又没有风险。”
我说：“现在活少，有什么活就先做，为了挣钱，也不能闲着啊！”
走的时候他说三天以后来安装，安装费150，不讲价。
三天之后，他如约而来，搬着一块大玻璃，他自己说运费15元，你看这一天挣什么钱了，我只是听着，不再接他的话，感觉他心里极不情愿，想挣钱还吐槽。
他说自己干这行已经有二十年了。以前，一天都能挣4千，现在一天400都难挣。我心想做生意就是这样，猫一天狗一天的，不能要求
每一天都一样。再说，现在是什么形式，能和以前比吗！
他心不在焉，活干的粗超，看上去特别笨拙。在起玻璃时只在一个地方用力，应该在不同的位置均匀用力，根本看不出来有二十年经验的人，我想提示他一下应该怎么做；但一想，人家是专业，我是外行，就别吱声了。
他讲有一大哥，前几天去店里买一块玻璃，想要自己上玻璃，店员问，你能弄好吗？尺寸量不好，可就废了。
那位大哥说，我知道怎么做。结果他量的尺寸真就出现了误差，干活时手还划个大口子，后来又来店里重买一块玻璃。
他嘲笑那位大哥，想省钱反而多花了一份钱，
在他手里的玻璃往上安装时，不小心，撞到另一块玻璃上，把另一扇玻璃给弄裂了；那块玻璃瞬间裂成一条斜缝，我们都傻眼了，怎么回事，他怔怔地看着，脸涨得通红，完了完了！他妈的，怎么搞得！
我也惊呆了，他看着那条裂缝说：“你看我也不容易，这块玻璃安好了，那块我也给你安，但你得再出点钱，也别让我赔太多。”
我说：“你要多少钱？”
他犹豫一下，“60 元。”
再要六十块，就等于换一块玻璃由150元涨到了210元。
我：“这是你自己的责任吧，你承认不承认？”
他点头说：“确实是我的责任。”
我：“既然是你的责任，为什么让我再出钱？”
老板：“你看我也忙半天了，谁都不容易，没挣到钱还赔钱，再说你帮我扶玻璃也有责任。”
我：“我帮你扶玻璃，是按你的意思做的，我没有义务帮你干，你自己干不了，应该再过来一个人，我好心帮你扶一下，怎么还是我的错？”
他问我：“真的不安了，”我说：“还是算了吧。”
最后他窝了一肚子火走了。
墨菲定律说，人越怕什么越来什么。他在安玻璃过程中，就多次提起怕玻璃碎，不好干、赔钱发牢骚的话。
结果真的中招，对于爱抱怨的人，只能让他自己买单！
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