不知道大家有没有遇到这样的情况。
就是，有很多客户在询问了半天，价格或者产品的相关信息之后就杳无音信，石沉大海了，怎么联系怎么呼叫都再也不冒泡。
这里面应该有这样几种情况。
第1种，就是他纯粹就是来了解一下，大概问一下没有其他的想法。
第2种，他就是来对比一下，都说货比三家，他可能有这方面的需求，但是他又同时在对比好几个厂家或者合作商，然后看哪一家的条件啊或者福利啊，各方面更好更适合，然后他才去选择哪一家。
第3种就是他根本就没有这方面的需求，然后也只是碰巧被销售问到，然后顺口答了一句，超级敷衍。
当然对于这种客户的话，销售都是很头疼的。
销售需要从客户的相关表现当中去分析客户属于这三种的哪一种，然后才能有更好的应对方法去对症下药。
对于第1种和第3种，如果实在跟不下来的话，就只能把它放在一边，放到群发里面去，然后群发消息的时候，再按时的去给他群发，或者时间久了，他可能有可能被激发出来需求。
对于第2种的话，就需要使用诸多技巧，让他感受到，觉得咱们的产品福利各方面对他来说是最适合的。
还有一个关键的问题就是，现在对于售后这一块的话，是需要去重点提一下，比如说别人都在知道售后这一块是没有什么问题，但是如果你不提的话，人家就不会知道你家的售后做得有多好。但是如果你提了一下的话说，咱们家的售后就是非常有保障的，有专业的团队来处理售后，所以说他对于产品质量，或者相关售后这一块是完全不用担心的，这样的话是会给顾客一个很放心的感觉，就是说不用担心，到时候跟咱们合作了之后，如果出现售后问题，会引起一些什么扯皮呀什么的很乱七八糟的事，就很伤脑筋。
有一句话是这样说的，就是说整个行业都知道的准则，都会这样去做的事情，如果你不去说，那么别人也感受不到，如果你说了，那么这个行业都在做的这个事情就是你们在做，大概是这个意思。
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