重新定义企业战略：不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，为社会制定的战略
企业的本质是一种社会分工机制，是实现社会分工的机制。
企业生存的本质在于企业的社会价值，就是企业的社会分工角色，也就是企业的经营使命。
企业战略等式：社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合和产品结构=解决方案
重新定义企业社会责任：不是企业的义务，而是企业的业务
企业社会责任=经营使命，是锁定为社会解决什么问题；战略就是这一社会问题的解决方案。
企业社会责任=经营使命=企业战略
重新定义公关：是企业的社会服务产品
企业社会责任的三个层次：
1、 拳头产品：就是你最能给大家解决问题的几个产品；把产品放在企业社会责任。
2、 权威专家=首席知识官：为社会承担知识储存和知识探索的责任和使命。
战略和营销优势：养成社会对我们的习惯性知识依赖。
3、 梦想化身：承载人类梦想的企业就是全球首席企业。
企业经营的最高境界是永续经营，是生存、是传承。
增长是增长出金钱，发展是发展出能力，不断发展出未来的生存能力。
企业经营，要因果导向，不要结果导向。
战略路线图：1、定义我们的棋盘-企业社会责任和使命，要解决什么问题；2、设计我们的业务组合和产品结构；这是该社会问题的解决方案；3、决定进入和开展哪一块业务的先后次序；4、依次开展业务；5、完成全品类覆盖。
使命决定战略。业务组合和产品结构，就是承担使命，为社会提供解决问题的整体方案。
好的战略带来成本的此消彼长，我们的成本越做越低，竞争对手的进入成本越来越高。
竞争的本质在于盯住顾客，而不在于盯住对手。
非经争论：1、盯住顾客，比盯住对手重要；2、企业社会责任导向，盯住社会比盯住市场更本质。
企业家=创新，只有创新，才有利润，没有创新，竞争的结果就让你没有利润；没有创新，就不是企业家，只是一个管理者。
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