如何沟通？
我们跟潜在客户沟通前，一定要先了解对方的需求，要讲对方真正关心的东西。
卖产品不如卖自己，销售自己的成长和改变。
展示出你的改变，你在直销事业中所得到的东西，让他能实实在在感觉到的东西，他也想要的东西。
直销新人如何切入直销话题？
10种方法帮助你迅速上手
很多直销新人在进入公司之后，最大的困惑就是感觉不知道如何在客户面前切入直销话题。其实，切入的方式有很多种，这需要根据客户的情况灵活应变。如切入话题前要做适当的铺垫，但不要时间太长；对间接介绍的客户进行话题切入，就一定要在与客户接洽前就了解客户的详细资料等等。切入直销话题，良好的沟通是关键。
1、有的人一直在寻找机会，寻找适合自己的出路
与这样的人切入直销话题往往比较容易，因为他们也在寻找一个机会。在切入话题前，可与之简单的沟通，了解他的需求点，然后再将直销的机会慢慢切入。对于直销的销售模式、制度、企业等都可以与之交谈。
2、有的人一直在营销行业
对这种人，用轻松聊天的方式，从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势，从更高更宽的角度去审视这个行业，让他对你有一个更为全面的认识，用你的知识、能力证明与你合作是“跟对人”了。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增，因为他们已经对这些有了比较多的了解，尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的，有些东西点到就好。
3、有的人非常羡慕直销行业有成就的人
这样的朋友，与他们多交流：如果要想也取得优秀的业绩，只要选择一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会，跟随一个好的直销系统，老老实实做人，踏踏实实做事，不断地积累市场，不断的学习专业知识，成为直销行业的内行，有一天会成功的。可以多给他们讲讲身边成功的例子，做到学有榜样，作有样板，让他们看到现实与希望。
4、有的人知道直销是机会，只是担心自己会失败
这样的人，应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下，领导人要告诉团队伙伴，人生的唯一失败就是不敢参与，委婉地表达人生其实没有失败，只有放弃。影响和改变他们对人生的看法，同时告诉并想法让他们牢记：今天的不幸往往预示着明天的好运，每失败一次就是他向成功迈进了一步。越是成功的人失败的次数也就越多，一般的情况对这类人不要操之过急。
5、有的人观点始终认识不准确，认为有偿消费是不对的
这类人群，你应该告诉他们：在传统生意中我们面对的都是消费者，但在直销中他们不仅是消费者，还是经营者。消费的同时还有利润，这是新生事物。不能用过去的模式来套用，因为社会一直在向前发展。其发展过程是：在卖方市场，我们是主动消费；而在买方市场，我们是被动消费。这是一个规律。
6、有的人一直抱着旧观念不放
要对这类人群有效的切入直销话题，首先应该从转变他们观念入手，应该提醒他们：社会在发展，新的时代已经到来，新的机会随之产生。昨天是机会，不等于今天还是机会，新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步，是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事PB机、手机、化妆品、保健品是经济增长点，而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手，并不断地跟进他们。
7、有的人想要抓住新机会，但是不善于学习
我们要与之探讨学习的重要性，并告诉知识匮乏的人，最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代，就是凭知识挣钱，不学习，没有知识是行不通。“有智吃智，无智吃力”，正是这个时代明显的特征，不学习就不能把握机会，任何一个事业，都遵守自然法则，适者生存，优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功，一定要逐渐成为内行和专家。
8、有些人曾经有过辉煌，经历过大起大落的
直销界曾经的辉煌往往会给一个人烙上很深的印记，很多人也带着这样的光环生存。但是与这类人切入直销话题时，要告诉他们新陈代谢是自然法规，长江后浪推前浪是永恒不变的发展趋势，社会与个人一样，生存永远是第一位，只有发展才是硬道理，只有发展才是最好的生存，只有发展才能求壮大，躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以，不要沉浸在过去的辉煌中，束缚在旧有的观念上，牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会，求得发展，再创人生的第二次辉煌。
9、有的人对这种销售模式存在误解和异议
我们要给他分析以下商业发展史，告诉他们直销在国外已经很普遍，在国内也是一种必然的趋势，是不以人的意志为转移的。麦当劳既有全球计划，又有个人合作方案，这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪，从某种意义上来说，是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时，传统行业收入是加法，直销体现的是乘法。
10、有的人戒备心特别的强
在开展直销事业时，往往会遇到这样一类人。当你给他介绍的时候，他会不断地打岔，总是不断地拒绝别人。这时，你应该告诉他：我们过去之所以失去了很多机会，是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人，才会掌握信息；也只有掌握了大量的信息的人，才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富，拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都有善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人，所以要打开心灵之门，拥抱这个世界。
营销沟通就是这样，跟文无定法一样的道理。孙子兵法说：“知己知彼，百战不殆。”只有我们了解对方，不断地激发对方的欲望和梦想，才会有更多人加入，并且坚持到底，最终成就彼此的人生。
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