《曾国藩的15堂人生复盘课》笔记九
曾国藩与太平天国在九江战役中遭遇到了重大失败，兵力损失惨重，精心培养的多名得力干将也丧命于此。湘军也因此而陷入了长期的困境之中。
有着多次复盘经验的曾国藩，再次展开复盘，寻找失败的原因，如何找到胜利的办法。这是曾国藩首次将复盘方法运用到团队上来，此次的复盘规则甚大，参与者有近两百人。如此大规则的复盘动作，要如何有条不紊地进行，如何分工合作，达到复盘的目的呢。
在团队复盘人员方面，将参与者分为了三种角色，他们分担不同的职责任务，目的是为复盘带来最大化的帮助。
首先是引导人，相当会议的主持人，这个角色自然是由最高领导负责人来担任，领导有着最高的决策权，以及人事安排的权力。这个角色不安排个重要人物，可能不那么容易镇得住场子。领导最重要就是推动整个团队复盘流程的进行。遇到突发事情也可以随时做出应急调整安排，随时提出新的更有效的文案让大家来继续进行。
第二是设问人，由一部分参与复盘的人担任，主要的任务是不断地提问，提出为什么？通过不断地提问，来思考来找原因。比如：在一个产品出现问题时，有人不断地追问：产生问题的原因出在哪里？是技术问题还是质量问题？为什么技术水平达不到？为什么质量标准不符合？相应的负责人做出了什么应对措施？他们的方法可取之处在哪里？在之后的工作中要如何改进？技术人员应该如何提升自己的技术，质量管理人要如何重新设定质量标准？如何在具体的工作过程中去实施？也许这些为什么会让人感到眩晕，但却能促使人们去发现问题，找到解决问题的根本方法。
第三种角色是叙述人，叙述人的角色就是将整件事情的经过再进行情景重现，还原当时的场景。对现场的问题作出回答，在叙述事件的同时寻找原因，规律，从而找到解决问题的方法。当一件事情突然发生时，难免会让人有些措手不及，没有时间来不及思考更为精细的应对方法。但在复述事件的过程中，带着问题和思考去看待，就会有更好的应对方法。这些方法也就是经验的积累，是失败后的收获，可以运用到下一次的类似事件中，以便能对事情更好的处理。
这种团队复盘的方法也适用公司及部门的日常工作总结复盘。人生来不是一个个体，无论是工作还是生活，我们都是团队作战。单打独斗是不可能长久的，合作才能走得更远。一个人的能力，融入团队才能发挥出更大的作用。一个团队的成功不是依赖于某一个人的能力，而是大家的努力与配合，才有团队的辉煌成就。当团队现出失利时，要检讨也不是某一个人，而应该大家齐心协力，通力合作，找出问题所在，找到解决方法，扬长避短，再接再励才能再次取得胜利。
在团队复盘中，我们也要积极的参与，担任好自己的角色，发挥出自己在团队中的作用。以团队合作为基础，以解决问题为目的，积极配合相互协作。
2022-3-19
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