毛主席说过：劳动光荣。是的，工作不分贵贱，只是职业分工不同，凭自己辛勤的劳动所得才让人安心、踏实。
在我工作中会听到一些家长教育孩子，当我们埋头在车厢里一遍一遍打扫地上的垃圾时，哪怕汗水侵湿了我们的衣服。“你看你以后不好好学习，长大了就会和她们一样，一辈子做个扫地的。”家长指着我们对自己的孩子说。第一次听到这样的话，我真的是气哭了。想想每天重复做着相同的事情，想想刚刚打扫干净的车厢，马上就会有旅客乱扔垃圾，你重新打扫时，会看到你就是扫地的那种眼神。我也甚至开始相信我就是个扫地的，开始怀疑起这份工作的意义，开始怀疑自己的选择。对工作再没有了热情，最后我还萌生了辞职的想法。
师傅看出了我的心思，找我谈心。师傅问我：“她们以我们为例子教育小孩，难道你觉得她们这样是错了吗？”我惊讶地看着师傅说：“师傅你觉得她们这样说是对的吗？你难道也认为我们就是一个扫地的人吗？”“她们这样说其实并没有恶意，她们只是出于对孩子的爱。舍不得孩子吃苦，你想，如果你的父母看你工作如此的辛苦，一定很是心痛，也舍不得你吃苦的。而且扫地怎么了，我们的工作可不是扫地那么简单，车厢就是一个缩小版的社会，在这里你需要学习的东西很多，工作中各种规章制度、操作技能。人与人之间如何相处，旅客与旅客发生纠纷，你就是调解员，旅客情绪低落或激动，你要学会观察，这时你就是心理辅导师，试着去和他做朋友开解他。”师傅给我讲了许多在列车上发生的案例，其中一件事让我印象深刻，也是我在今后工作随时有可能遇到的，说真的如果是我遇到了，我想我会和他大吵一架，要不然我会不理他，等他作，他自己愿意坐在垃圾堆上面，那就慢慢享受。是嘛事情有再一再二可没有再三再四。不管用哪一种方式对待我觉得我都没错。
事情是我师傅的亲身经历。一位旅客不知道出于什么原因，车厢刚刚才打扫干净，他又故意把瓜子壳花生壳扔在地上，师傅再次去打扫干净了，一会他又把水倒在地板上，师傅又去把地拖干净。如此反复几次，他的行为就连周围的其他旅客也看不下去了，纷纷指责他。他却说：“我给了钱，就是来享受服务的。”呵他脸可真大，听这话我恨不得挖花他的脸。全程我师傅都笑呵呵的，没有不耐烦和生气的表情。还主动和他聊天，这位旅客很感动，他说他因为工作压力大又得不到家人的理解，所以就想发泄一下，就想找人闹一场，才专门找茬的。最后他真诚地给我师傅道歉。师傅说：“在工作中遇到这样的旅客，要多给他们一点包容和关注。千万不能采取以暴制暴的方式，微笑是最好的化解矛盾的良方。也许在别人的眼里我们就是一扫地的，但是我们连自己都不尊重自己。自己都看不起自己，那你还怎么期望别人来尊重你，古人常说“心宽一尺，路宽一丈”，学会敞开心扉去对待别人、尊重别人，你会发现，眼前的景象，是你从来没有体会过的。”师傅的话让我感触很深，尊重别人是一种美德更是一种勇气，尊重别人就是尊重自己。
还有一次一名孕妇乘坐我们这趟列车，上车后不久，突然发作了，列车上是没有医生的，只有用广播寻找医生，最后在列车工作人员与医务人员的共同帮助下，孕妇顺利产下了一名女婴。餐车同事还给她端来荷包蛋，孕妇虚弱的躺在床上，是我们喂给她吃。周围旅客对我们响起了热烈的掌声，看着小小的人儿，我满心欢喜，眼眶湿润了。新的生命让我看到了希望，让我对我的工作有了新的认识。
有这样一个公式：人的价值=人力投资*工作热情*工作能力。工作热情仿佛是一轮炽热的不落的艳阳，把我前方的道路照亮。我们的工作是平凡的，在这平凡的工作岗位上，我们用我们的诚信、真诚和热情帮助他人。当听到旅客们感激的一声声的谢语，这谢语包含了对我们工作的肯定和认可。我更加认定了我的选择，对工作投入了更浓烈的热情，带着这份热情认真的、坚定地走下去，收获属于自己的幸福与美好。
我们 每个人都有不同的工作轨迹，悲或喜，只有在生活中才能够真正的理解。
工作没有贵贱之分，工作也不只是一种谋生的职业，而是我们实现自我价值的舞台。
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