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你所不知道的非暴力沟通小技巧:

你所不知道的非暴力沟通小技巧:

作者: 木子奉 | 来源:发表于2020-03-24 17:40 被阅读0次

    1.与他人交流时,不要让自己的虚荣心作祟。即:不聊自己多有钱,工作待遇多好,老板多厉害,现在优越的物质生活,未来美好的前景规划什么的。这样的内容容易触及他人的自尊底线而引起心里不适,或者导致一波炫耀攀比车轮赛,甚至演变为相互之间对于人格的诋毁羞辱,最终导致关系破裂、不欢而散。

    2.与人聊天时,聊天话题可以是叙旧,最近身边发生的趣事,自嘲身上发生的囧事,兴趣爱好,娱乐影视,天气美食,时事热点讨论等。在别人询问的情况下,也可以简单讲述自己的工作内容,但不要大谈特谈,尤其避免涉及金钱。如果遇到有人聊天内容破坏气氛,不要跟风参与进去,旁观看戏即可。破坏气氛的聊天内容无非是两种,一种是聊天时对自己的事业成就、婚姻美满大谈特谈的。面对这种情况,首先要清楚一点,每个人的人生规划、个人追求不一样,不能因为别人生活的华丽富贵而乱了自己的节奏。如果有合作倾向的,可以酒席上敬酒留个联系方式、私下里进一步交流。另外一种是聊天时引起矛盾冲突的,这时选择看戏即可。时刻关注聊天话题及聊天氛围走向,可以参与的要把握机会参与进去,毕竟有些场合印象很重要。聊天氛围有欢快、感伤、争执、尴尬冷场等场面,作为聊天发起者及其朋友要学会调节这些氛围,避免不好氛围的进一步加剧。

    3.两人聊天时,开对方玩笑要适度,视两人关系亲密程度,并在对方可以接受的尺度内进行。多人聊天时,开玩笑、讲段子等之类搞笑的内容就比较讲究技巧了,有的两个人参与,跟说相声差不多。有的干脆自导自演或者自嘲,演技不够的就要提前找好托避免尴尬了。此外,一定不要随便开不太熟悉人的玩笑。

    4.遇上给自己添堵的事情,尽量对事不对人。当熟人做了错事,给自己添麻烦时,指责他人要适可而止,对事不对人,一两句话即可,不可情绪太激昂,更不要把过去不开心的往事牵涉进来,以至于把这件事情推及到信任危机、人格羞辱的层面上。良好的人际关系是建立在相互信任、相互尊重的基础之上的,一旦相互之间出现猜忌多疑、轻蔑无礼,这段关系很容易发生破裂。

    5.与人交流时尽量面对面,不要刻意回避眼神的交流,如果加上傲慢的语气,就会产生一种目中无人的轻视感。尤其是拒绝他人的请求时,控制好眼神交流、表情管理和说话语气尤为重要。

    6.看到熟悉的人一定要微笑打招呼,寒暄几句,即使手头上有要紧的事。打招呼这个行为虽然很客套,但对于拉进人与人之间的距离很有效。如果是遇到老师或者长辈,更应该主动用敬语前去打招呼聊天,而不是刻意躲避。这有助于加深老师或者长辈对自己积极自信一面的印象。同时,如果自己利用好这一聊天机会,会收获很多意想不到的结果。例如,与大牛老师就某一问题进行咨询或者谈论自己的想法和见解而引起他对自己的兴趣,以至于顺利拿下offer。

    7.表演节目、主持活动最好提前找几个托儿来捧场。原因有以下两点:遇到冷场时有人救场,帮忙活跃氛围或者当个前锋引导进展。活跃氛围的方式有两种:一种是“台上的人”通过施展技能让氛围变得轻松一些,以利于接下来大家都放开自己畅所欲言、加入到这次活动或者聊天中去。另一种是“台下的人”在面对冷场时采取激励措施帮助“台上的人”化解尴尬囧境、重拾自信以顺利完成“表演”的过程。例如,有人表演节目,台下有几个人拍手称赞或者开怀大笑,就会引发一阵掌鸣或者一片笑声。这种活跃气氛的方式其实是抓住了人类具有共情的这一特点。而所谓前锋引导进展,就是抛砖引玉,通过提前找好托来推动某一活动的顺利进行,这种情况主要发生在活动的观众互动环节中。

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