竞拍
1.市场
一直以来有非常多的企业都在尝试开创更新颖的购物模式，以期在传统电商巨头竞争的夹缝中生存。无论是2011年开始风靡的购物返利，还是2012年开始大量崛起的细分市场电商企业聚美优品，唯品会，再到2014年“百团大战”，2017年社交电商拼多多，电商行业层出不穷的消费模式，不断改变着人们的消费购物方式。
到目前为止，竞拍类网上商城已经超过十家，竞拍电商大热的核心原因有两点，其一是模式的新奇，其二是由于新兴行业，用户基数不大，造成大多拍品成交价不及市场价一折，超出常识的低价对用户带来了足够的冲击。而在这超过十家的竞拍商城中，有产品评价较为优秀的51速拍，也有深陷负面评价的王者竞拍，而围绕竞拍商城最大的负面评价是拍卖成交价是市场价1折或更低的真实性以及竞拍平台是否公平公正。
在对目前主流的竞拍模式的研究中发现，由于竞拍结果的唯一性，注定只能有一位用户获得购买资格，低概率的参与成就感，导致绝大多数的竞拍参与者无法体验到竞拍带来的实际收益，多次参与而毫无收获的情况成为高概率事件。正是由于网络竞拍的“非公开”性，以及核心玩法用户体验较差，使得整个行业大多备受负面评价困扰。针对此问题，目前各大平台采取了种类繁多的尝试，以结果来看，其中还是以51速拍1次竞拍2个成交的尝试，成果较为显著。如何解决用户体验问题将是现阶段竞拍电商最大的课题。
备注：竞品-人人竞拍，51竞拍（4.6万人），欢乐竞拍（6.5万人），省钱竞拍，51速拍，闪速竞拍，趣竞拍，幸运竞拍，人人竞拍（0元起拍）（2.5万人），河马竞拍，天天竞拍行，闪电竞拍（达尔特），西瓜竞拍，天天竞拍，拍拍竞拍。
2.产品
以人人竞拍和51竞拍为例，流程图如下：
结构图如下：
整体来看，主菜单栏包括首页，最新成交，商品分类，我的；51竞拍多了一个发现功能，包含晒单分享，竞拍攻略，大转盘等活动；
首页：都有晒单，充值，正在拍卖的商品列表；不同点：1.首页：人人竞拍中有签到，帮助功能，51竞拍中有大转盘，新手功能（教你怎么用）；正在拍卖的商品分为正在热拍，新手推荐，我在拍三类；包括电脑数码和奢侈专区；
充值，两者目前都仅支持支付宝充值，未来可拓展微信，银行卡等其他支付方式，人人竞拍比较典型，充多少获多少拍币，从用户体验上来讲，51竞拍做的比较好，用户选择充值金额后，会显示用户获得的拍币，而且充值部分金额会送赠币，增加了用户粘性。
晒单，用户竞拍成功后的分享，二者没什么区别，个人觉得之后可以添加评论，点赞，分享（到第三方）等功能。
人人竞拍签到和51竞拍的大转盘功能，都是为了拉新/留存/粗活。
竞拍详情，界面大同小异，功能信息相同，每个用户竞拍，10秒内如果没有人竞拍，则竞拍成功，而且竞拍失败的用户只返还所消耗拍币的30%，赠币除外。拍币：用于竞拍的虚拟货币，赠币：非人民币充值所获，通常为活动奖励赠送，可用于竞拍，不支持差价购买。
个人觉得，首先时间太长，10秒内如果有人参加竞拍，则时间重新计时，直到无人竞拍，我们可以做一个专题栏，比如30秒速拍。还有竞拍失败的用户返还30%的拍币，这里可以提供一个方案：返还30%拍币和70%购物币（只能用来差价购买）。
51竞拍：
2.最新成交，指的是最新成交过的记录列表
3.商品分类，所有商品的展示；相比之下，人人竞拍中的商品更全面一些，也可能因为51竞拍前期投入少，控制成本，这也说不定哦；但是商品尽可能全面一点，可以大大提高用户体验和粘性。
4.在51竞拍中有一个发现功能，包括晒单分享，竞拍攻略，幸运大转盘等。可以作为一个活动列表页面，所有活动显示在此页面。
5.我的界面包括个人资料，我的竞拍等其他信息。不同点：我的界面中有社交功能-邀请好友，购物币，而51竞拍中有积分，宝贝收藏功能。
3. 用户画像
图片来源艾瑞咨询
图片来源艾瑞咨询
图片来源艾瑞咨询
图片来源艾瑞咨询
4. 总结
第一，除了现有的常规竞拍模式，我们还特别推出了极速30秒专场，为用户提供不一样的竞拍模式选择。在固定的短时限内竞拍结束，能为用户提供更刺激的竞拍购物体验。
第二，我们为用户精心准备了额外的一份惊喜。即凡是参与竞拍的用户，每出价一次，系统会附赠一张抽奖券，竞拍结束后，可享受抽奖活动，平台将随机再抽取一个幸运用户获得商品的成交资格。这对于用户来说，参与娱乐竞拍能够享有双重惊喜，双重保障。
第三，2018年二手闲置交易行业用户规模将达到5000万，而二手闲置交易行业交易总额将超过6000亿。与目前行业巨大的潜力相比，市面上除闲鱼和转转外，并没有更多强大的竞争对手入局，且行业数据历年大幅上涨，新增市场仍然为新入局产品留有足够的可能性。二手市场与网络竞拍进行结合，不仅补充了竞拍业务链条，同时增加了二手市场的商品来源渠道，形成了一定范围内的良性互补。随着二者结合的进一步加深，必定会衍生出更丰富的业务模式，进而改变市场对一般性竞拍电商及二手市场业务的认知。（省钱竞拍：等额全返的平台(70%购物币+30%赠币)。）
网友评论