【作者简介】
J·C·卡尔森,毕业于康奈尔大学。她曾为星巴克、百特国际以及泰克公司工作,之后加入美国中情局担任特工。
八年之后,卡尔森离开中情局再次回到企业,在这两个领域积累了非常丰富的经验。在担任特工期间,她因为工作关系参与了中情局在全球的任务,从前线战区的防空洞到欧洲企业举办的各种鸡尾酒舞会都有她的身影。
她认为这段时间的工作经历对于企业非常有帮助。这也是她写作此书的初衷。
【内容提要】
我们可以利用一些独特的方法占据信息优势
如何用间谍的思考方式获得信息?
1、确定我们要实现的目标是需要什么样的关键信息(只有梳理清楚我们要什么样的信息,后面的行动才可以开展)
2、研究各种渠道获取信息的方法。需要设计我们怎么样来获取信息(核心)
3、从各个渠道获取的信息拼装成完整的途径。
【获取信息有三个步骤】
1、选定目标对象
我们解决一个问题要活动信息的时候,有一些人会比另一些人掌握更多的信息来帮你解决这个问题。而它往往是需要你精心设计和分析找到这样的人。
书中举了一个例子;
美国怀疑欧洲的一个国家存在一个恐怖组织,他们准备炸美国的大使馆。但是这些恐怖分子每天在楼中从来不出来,也不用电话和网络。这让FBI很头疼,无法确定目标对象。后来他们分析说,只有找到与恐怖分子持续接触的人才可以找到他们。那么这些人应该是谁呢?恐怖分子的亲人?邻居?最后FBI找到的是房东。顺利的抓到了恐怖分子。
2、策略诱导
重要原则:安全,不可以让别人清晰的知道你的意图。
策略诱导,避免直接问问题,而是要让对方浑然不知的情况下,侧面提供信息,你通过对信息的碎片拼接而找到你想要的讯息。
举例:有一个国家想知道美国的导弹防御系统的具体部署,刚开始他们的策略是贿赂美国高级军官,几次都失败了。后来他们转变了策略,使用策略诱导。
他们像大学教授捐助了解他们最新学术系统对导弹防御系统的帮助;
从一个工程分包商那里知道了招标系统的技术规格内容;
从一个负责预定酒店的房间和形成的旅行社员工那里拿到了参加筹划会议的各方代表的名录。
从一个新闻记者去新闻禁区报道另一个主题的人那里了解了他们正在测试新系统情况。
他们从这么多方面了解到的信息拼凑出了近期导弹防御系统的进展。
不经意的一些信息传递,通过有心人的分析,就会获得非常有战略价值的结论。所以,不动声色的获取信息就是策略诱导非常重要的一点。
两个小技巧帮助你获得信息:
一、如果你想通过和对方闲聊的机会获得信息,可以采用先舍后得的方法。比如你想了解对方的职业规划,你可以先说自己的职业规划。这样你再向对方提问的时候,对方就会和你很自然的聊这个话题。
二、策略转换
提前设计和你要见的人的话题,预先策划话题,从较轻松的话题一步一步的转换到较敏感的话题。
商业案例:IBM的解决方案销售,所有销售都有一个非常完整的沟通方式。一个专业销售,它和不同的人沟通都会有意识的诱导你去确认痛点,了解痛点对客户的影响。最后构建购买欲望,而每一个过程中,通过各种问题去走向销售代表想引导的方向。
因此经过精心设计而不被察觉的问题是我们获得竞争优势的核心思维之一。这也是这本书给我们最重要的启发之一。
3、验证事实
要信任但是要验证。从多个渠道验证我们的假设。
如何提高短时间内判断的能力?
当你接触到你一个新同事或者新朋友的时候,你先做出判断。
除此之外,发展一个线人系统。福尔摩斯,贝克街出入商场和码头的小孩子作为自己的线人。越狱里利用口香糖让难民小孩帮助自己传递信息。
三个方法:
1、线人最重要的往往是一线不起眼的角色。
2、给线人系统慷慨。给情报人员付费并不是这个情报人员多值钱,也不是这个情报人员做了多少努力,而是你做的事有多值钱。只有以这个为基础你才能发展成为一个完整的情报系统。相信看过《黑名单》的人都比较了解,红魔总是对他的手下和线人非常慷慨和信任,所以有时候即使身处险境,总有人会出来救他!
3、建立别人对你的信任。树立自己的威信、树立自己的信任,让你作为一个值得信赖和帮助的人。
音频来源:得到每日听书《像间谍一样思考》
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用文字记录生活,用时间刻度生命。
我是一个爱生活、爱学习的吃货,
希望我的文字能够带给你快乐和力量。
感谢你的关注,也希望能够遇见同频的你,
一起成长,成长为自己喜欢的样子!
我是荷语微光,感恩和你遇见。
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