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今天,我们去超市买东西,收银员只需要扫一下商品的二维码就可以确定价格;我们在类似京东的电商平台买东西,打开手机就可以看到详细的物流信息。这样的事情在今天十分平常,但是在40年前呢?
沃尔玛40年前的创新
1962年,山姆·沃顿创办了第一家沃尔玛商店。此后沃尔玛不断扩张,一步一步地走上了世界零售业的颠峰。沃尔玛的成功,除了创始人身上杰出的企业家精神以外,最关键的就是创新。
首先,是经营形式上的创新:
1.超级中心。它的出发点是将沃尔玛式的折价百货店增加一个以食品为主的城区超市以吸引顾客更频繁地光顾商店。
2.会员制批发俱乐部。主要位于大城市的郊区,经营周转快的家庭用品,经营面积大但品种少,同时提供较大的价格折扣。
3.特级市场,是一个集百货、食品、美容、维修、干洗等服务于一体的购物中心。目的是让消费者一次购齐所需要的一切商品。
其次,是信息技术上的创新:
1977年,沃尔玛整个公司的计算机网络配置就已经完成,它可处理工资发放、顾客信息和订货——发货——送货整个流程。
1979年,位于本顿威尔总部的第一个数据处理和通信中心建成,虽然面积只有1500平方米,但在整个公司实现了计算机网络化和24小时连续通信。
1981年,沃尔玛开始试验利用商品条码和电子扫描器实现存货自动控制。这样可代替大量手工劳动,不仅缩短了顾客结账时间,更便于利用计算机跟踪商品从进货到库存、配货、送货、上架、售出的全过程。
1983年,沃尔玛与休斯公司合作的人造卫星发射升空,这次卫星升空可谓零售业历史上独一无二的里程碑。
这一切在今天看似很平常的事情,在三四十年前都是十分大胆的创新,也就意味着一般人根本无法想象。
只有这样,一家企业才能成为当时的“后起之秀”,才能在竞争丛林中脱颖而出,才能飞速发展甩掉对手。当然,创始人与他的小伙伴们也都从中获得了巨大的利益。
大多数时候,创新就代表着成功与财富。能够抓住新的机会,能够想到新的点子,都有可能让你的财富成指数性增长,比如下边这个小男孩。
年赚2200万美元的小男孩
美国7岁男孩莱恩(Ryan),通过在YouTube上发布视频介绍玩具,让自己一年收入达到了2200万美元,荣登了YouTube收入冠军宝座。
据相关记录显示,莱恩在YouTube的玩具开箱频道“Ryan ToysReview”拥有逾1700万订户,浏览次数累积逼近260亿次。他从去年7月到今年6月共赚取了2200万美元。
2015年,莱恩在父母的帮助下开设了“Ryan ToysReview”。当时年仅3岁的莱恩喜欢在YouTube上看玩具开箱影片,并问妈妈为什么他没有YouTube频道,莱恩妈妈因此兴起拍片念头。
莱恩的主要任务是在YouTube上玩玩具,对新推出的玩具进行拆解、组装或者演示等。结果造就了1730万人订阅的“Ryan ToysReview”,他的大多数粉丝都是与他同龄的小学生,每款经他称赞过的玩具,都会人气爆棚,成为热销商品。
开箱影片拥有如此的超人气,是由于这类影片会给观众带来身临其境的惊喜,而如果影片中介绍的玩具的确独特稀有时,更能吸引民众的关注。
除了在YouTube,莱恩还活跃在其它领域。他和儿童娱乐企业Pocket.watch签订了合同,并与大型零售商沃尔玛(Walmart)合作。
莱恩明年的收入有望因为与大型零售商沃尔玛(Walmart)的合作而进一步提升。沃尔玛今年8月推出独家品牌玩具和童装等的“Ryan’s World”,问世以来至今已经吸引了1400万人次收看。
玩玩玩具都能赚这么多钱,你想得到吗?没想到,那就对了。这就是一次形式上的创新。
这种形式改变了营销的基本概念,也在今天成为极其流行与新颖的一种销售手段。
今年,淘宝直播双十一排位赛,主播巅峰榜排名第一位的薇娅Viya,双十一直播间成交额突破3亿元。
大多数人可能都没有想到一个视频直播也可以卖出这么多商品,没想到的就是创新。
许多年前的沃尔玛搞了许多创新,今天商品销售也搞了很多创新,凡是创新的都有可能获得极大的收益,这些创新本质并没有不同——更加新颖、更加高效。
你想好在什么地方创新了吗?
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