第一章 让爱融入生活
有一首儿歌非常感人:在太阳要下山的时候,一个热气球正在飞翔。在太阳要下山的时候,一阵风从太阳吹到月亮上。在太阳要下山的时候,一阵风正帮气球完成梦想。在太阳要下山的时候,母亲在月亮的气球不得不去远方。谁知她有多想念,谁知她有多少话要说。
当我们真诚助人时,我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为,是出于由衷的喜悦。
非暴力沟通的要素,首先,留意发生的事情。接着,表达感受。然后,说出哪些需要导致那样的感受。最后,具体的请求。明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。
非暴力沟通过程
什么是我的观察?我的感受如何?哪些需要(或价值,愿望导致那样的感受)?为了改善生活,我的请求是什么?
非暴力沟通的运用
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