一、最近被垃圾分类搞得头疼,厨房湿垃圾需要放到离单元楼还有些距离的地方,而我门一早上班需要从地下车库出去,经过不了地面,那个湿湿难闻遭人嫌弃的厨房垃圾可怎么办。
今天有厨房垃圾处理器厂家找代理商,经过一番聊天,我们有意向合作,我在朋友圈发了一条宣传广告,有一条信息非常惹眼。
一个新事物的产生,肯定有他的道理,当然也不可能十全十美,我被他的一番言论弄的有些不知所措,冷静一想,他说这话到底想传达什么意思呢?
1.我很专业,我很牛,你要重视我
2.你说的不完全对,我要给你指正出来
3.前段时间他们公司有未付款,我追的有些急,是不是对我有些未消解的怨恨
在我有了上述思想准备下,我私聊了他,和他探讨、请教。
我看到了他想要证明自己做的对,是个有思想的人,他之前答应我在10月底付款,但是没有做到,公司没有批下来,也许他心里有着隐隐的愧疚感,认为自己做的不够好,他今天的这种下意识的辩论可以证明自己做的是可以的,是个有长远意识的男人。
我庆幸自己没有把他的行为视作攻击。
二、下午店里来了一位老客户,超级爱还价,还喜欢说是来照顾我生意的。
(我下意识的在心里想到了这一句,你这样照顾我生意,我这店没法开了)
可是我嘴巴里没有这么说
我说您能来我非常开心,但是这个价格真的没法开心起来,看到你能来,我们就非常开心,当我把人喝还价这两件事分开,客户感受到了被重视,还价的动力就没那么足了。
非常庆幸自己学了心理学,不仅化解了尴尬,还多结识了很多不打不相识的朋友。
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