【我学】
用提问刺激思考,拒绝“猴子”。
“这个营销方案应该怎么做?”这原本是小李的职责和问题,是他的“猴子”。小李因为自身思维受限,或者想要逃避责任,通过一个简单提问——“领导你看该怎么办”——就把“猴子”交由上司处理了。如果上级在这个时候,用陈述句将答案说出来,则这只“猴子”这次和以后可能都归上司“养”了。每个下属都有自己的“猴子”,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得不够用。更可怕的是,管理者自己的“猴子”怎么办?于是,很多领导整天都很忙,一问忙什么,答案都是“瞎忙”。
所以,要善于拒绝别人的“猴子”,同时“养”好自己的“猴子”。
拒绝“猴子”的最有效方法就是:提问。
在拒绝员工“猴子”的过程中,以下问题会经常用得上:
· “你自己是怎么看这个问题的呢?”
· “如果你是我,你会如何处理这件事情?”
· “这么多方案中,你认为,相比较而言哪一个方案更好?”
· “你需要我在哪些方面给你支持?”
· “如果我全力支持你,你还有什么办法?”
· “除了这个,还有呢?”
· “这的确是一个不错的方案,同时你有没有考虑……情况呢?”
· “如果发生了……情况,你打算如何应对?”
如果你尝试这种拒绝“猴子”的提问方式,那么在初期一定要控制自己“养猴”的欲望,甚至要做好死掉几只“猴子”的心理准备。但是从长期来看,当对方尝试自己思考、自己决定、自己负责的时候,难道你不应该感到欣慰与高兴吗?
作为家长,有时最简单的启发孩子思考、训练自主能力的方法就是提问,让孩子自己“养猴子”。
· “你为什么会这么想呢?”
· “除了问妈妈,你觉得还有什么办法呢?”
· “你自己有什么建议吗?”
· “今天的作业,你估计要多久做完?”
· “今天的作业,你计划先做什么?”
父母对孩子多提问,能够更好地刺激孩子思考,让孩子自己去寻找答案,探索世界,同时让孩子多为自己的事情负责,自己的“猴子”自己养。
【我思】
要善于拒绝别人的“猴子”,同时“养”好自己的“猴子”。
拒绝“猴子”的最有效方法就是:提问。
对待下属:你自己是怎么看待这个问题的呢?如果你是我,会如何处理?这么多方案,你觉得哪一个方案更好?你需要我为你提供哪些支持?如果发生了……情况,你打算如何应对?
对待孩子:你为什么会这么想呢?除了问我,你觉得还有什么其他方法么?今天的作业,你的计划是什么?多久完成?你自己有什么建议么?
问对方怎么看,怎么处理(把关注点引到对方身上)。
有什么计划,有什么建议,还有其它方法么?(让对方自己思考,拓展思路)
为什么会这么想(帮对方找到思考依据)
培养对方自己思考,自己决定,自己负责的能力。这个过程中,不仅要克制养猴子的欲望,还要做好养死猴子的心理准备。
【我行】
通过提问,培养对方自己思考,自己决定,自己负责的能力。
善于拒绝别人的“猴子”,同时“养”好自己的“猴子”。
@《提问的秘密》
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