产品心经之产品经理应该知道的60件事
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小时候，看金庸古龙小说，幻想自己能像书中的男主偶遇高人，然后得到高人的指点成为一代大侠。今天分享的产品心经这本书和金庸小说类似，讲的是一个初入职场的产品小白小O在一个资深产品经理老K的指导下，成为一个合格产品经理的故事。大部分产品小白都没能像小O那样幸运得到高人的指点，但还好高人留下了这本“武林秘籍-产品心经”。《产品心经》从产品经理核心素养、产品认知、战略与规划、产品开发、需求分析与管理、用户体验、运营7大方面，系统梳理出60个产品秘诀。 如下图为产品心经的内容架构：
我分别从每个章节里学了几招，接下来就让我传授给你，是有穿衣服的那种。PS：本文主要针对产品小白，产品总监啥的，直走右转，门带上谢谢。
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一、产品经理的核心素养
1.1 具备独立思考的能力
什么是独立思考能力，就是不盲目相信和跟随甚至附和。一味的相信专家，意见领袖，没有自己的思考和见解，不去分析现象背后的本质。
那怎么培养自己的独立思考能力？最好的方法就是换位思考。比如我是微信的产品经理，我接下来要怎么继续迭代优化它。怎么做？为什么？比如我是小米，百度...产品经理我会怎么做？哇，举得例子都好牛逼，那就换位成竞品的产品经理。平时有空多这样的训练，慢慢思考力会有很大的提升。
1.2 产品经理要“入戏”，把自己变成用户。
当我们在做用户需求调研时，强调和用户移形换位，模拟用户的生活场景和行为轨迹，融入到用户的真实生活中去，才能真正了解用户真实痛点。很多产品经理坐在办公室，意淫式的把自己当成目标用户，沾沾自喜的设计着产品，最后其实只是把用户当成了自己。
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二、深刻认知产品
2.1 产品定位
我们要深刻认知产品，就必须非常清楚我们的产品定位。如何进行产品定位？书中提到主要应明确6个问题：
① 什么行业、什么类型的产品？
② 目标用户是谁？
③ 解决用户什么问题？
④ 给用户带来什么价值？
⑤ 跟竞争对手的差异化在哪？
⑥ 如何匹配和强化产品与用户心智模型的连接？
前面5个问题我们像做填空题一样好像都可以解决。那如何与用户的心智模型连接。一般用的是比喻法，喻体都是一些耳熟能详的品牌。比如我要做农产品交易平台，我就说自己是农产品的“淘宝”。再简单点就是，一些不知名的小明星要进军娱乐圈，就会自称自己是什么小范冰冰，小章子怡，小周迅等。Ps：（心智模型指的是人们看到新产品（新事物）时，根据自己的知识、经验和想象做出的第一反应。)
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三、产品战略与规划
什么是战略？战略等同于方向，方向错了，再什么努力也是白搭。战略的本质是选择，有所为，有所不为。通俗一点解释就是到达哪里？怎么实现？通过什么路劲？差异点在哪？个人认为做产品战略与规划是建立在你对该行业有深刻的认知，了解行业后续的发展趋势。所以我们产品小白要先沉淀自己，在自己行业里深耕，才能拨开云雾，看到正确清晰的产品之路。
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四、精益方法与产品开发
精益方法与产品开发其实就是各个大佬平时挂在口中的MVP：最小化可行性产品。即先向市场推出极简的原型产品，然后在不断的试验和学习中，以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求，并迭代优化产品，灵活调整方向。怒上一张图你就明白了：
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五、需求分析和管理
如何挖掘出用户的需求，挖掘用户真正想要的是什么，是所有产品经理必备技能。那有什么方法呢？这里简单提两种：
1. 观察法
我们获取用户需求的方法很多，比如问卷调查，用户访谈，焦点小组等。但有很多弊端，如用户习以为常的需求，在表达时忽略了；用户的表达能力有限，表达不出心里真正的需求；最大的弊端是，接受我们问卷调查和访谈的一般是善于表达，会表现自己的用户，而不是沉默的大多数。而我们大部分的用户是沉默的大多数，所以我们只能通过观察他们的行为来推测出用户真正要的是什么。这和判断一个人喜不喜欢你是一样样的~
2. 大数据法
利用大数据强大的预测能力来感知用户真正想要的是什么。现在生活中已经很多大数据应用的例子，比如，晚上你上淘宝搜索下内裤，隔天打开淘宝各路猛男就只穿着条内裤出现在你面前。今日头条会根据你经常点击的资讯，给你推荐相关的内容。虾米音乐的每日推荐30首歌和猜你喜欢。所以可不可以手机借我看下，看你是不是我想象的那种人。
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六、用户体验设计
这章讲如何设计产品给用户带来更好的体验。所以必须涉及到一个耳熟能详的词语“极简设计”。
1.流程交互的极简设计
交互设计有一个“0123”法则。即用户不需要说明书或者帮助，一看就会，两秒等待时间，三步以内的操作。尤其是三步以内的操作，如果用户在3次点击之内没有找到想要的信息，或者3步没有完成任务，他们就会抛弃你。
2.界面交互的极简设计
这个就不解释了，又怒上两张对比图，聪明的你一下就明白了
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七、产品运营
终于到最后一步产品发布上线了，产品经理舒了一口气。过了一段时间发现，用户活跃，留存等数据一塌糊涂。用户来了，没两下就走了，留下也没几个下单，更别提分享向朋友推荐。所以这里必须提的是产品经理必须知道用户运营之AARRR海盗模型。分别Aacquisition（获取用户），
Activation（提高用户活跃度），Retention（提高留存率），Revenue（获取收入），Refer（自传播）如下图：
用户运营关注的是用户怎么来，来了怎么活跃，活跃之后怎么留存，留存之后怎么付费，付费之后怎么自传播。
如图所示，AARRR模型就像一个漏斗，每一个环节都有用户在流失，产品经理要应用不同的策略与方法提高各个环节的转化率。当然产品运营是靠实战和不断的测试，踩坑而后得出自己的运营方法论。这是个打怪升级的过程，又痛苦有充满成就感的过程。
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结语：
产品心经放在武侠小说里，等于就是江湖人人争抢的易筋经，篇幅有限，只是简单提取了一些本书的要点。结尾要布置作业啦~
腾讯笔试题：
1998年QQ刚开始规划，1999年2月规划Beta1,1999年5月规划Beta2,1999年8月规划Beta3，如果Beta1只能实现3个特性，请选择：
1. 卡通头像
2. 不可窃听安全通讯
3. 聊天室
4. 很小的.exe文件
5. 皮肤skin
6. 速度超快0.5秒反应
7. 聊天记录管理器
8. 语音
9. 视频
10. 看谁在线上
11. 传文件
12. QQ表情
第二题：
如果现在有10个渠道推广APP，但是领导说只能从10个里面选择3个，你会选择哪3个？为什么？
答案分别在页码P155和P255。那哪里有这本书？
搜索关注PMDKT007回复易筋经，私家秘籍传给你。
END
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