中医治病,讲究治本,不只是关注表面症状,更要揪出病根。像老年人腰椎间盘突出、骨折,都是骨骼退化引起,而骨骼退化的根源却在肾脏,仅仅治疗骨骼肯定达不到治本效果。
“头痛医头,脚痛医脚”是多数人的思维习惯,这是一种直觉思维模式,很容易受到情绪的左右。最近就有一个例子,小P正在热恋中,一天在下班回到家的路上,看见女朋友和一个男人手挽着手,边走边聊,十分亲热。小P顿时火冒三丈,冲到女朋友面前抬手就是两个耳光:“不要脸,脚踩两条船!”女朋友立马发飙啦:“你TMD敢打我!表弟,帮我揍他!往死里揍!!”小P顿时石化!
俗话说“冲动是魔鬼”,可人类的大脑早已被祖先植入了动物的本能,面对危险人类会以最快的速度采取逃跑、咆哮、攻击等应急反应,以确保自身的安全。当然,在蛮荒的大自然,这种机制是对人类最好的保护。时至今日,人类早已不需要时刻面对暴力的威胁,更为需要的是理性地应对外界的刺激,采取平和互利的方式来对待彼此。
我之前在简书写过一篇文章叫《难得清醒》(点击文末“阅读原文”查看),提到理性思维是反本能的,是与人类的本性作斗争,并不是一件轻松的事。因此,身边多数的人还是宁愿“跟着感觉走”。
直觉思维速度快、省力,在应急的状态下,无疑是最好的选择。可如果我们一旦习惯了被他支配,就会慢慢丧失理性思考的能力,显然不利于问题的解决。回归本源,直指核心,养成“溯源思维”的习惯,才能发现事物的真相,找到解决问题的正确方法。
“溯源思维”,是指努力探寻事物的本质真相,打破砂锅问到底,从而找到根本的解决之法。
1.分清现象与本质
现象,往往是我们直接看到、听到、感受到的部分,比如在对外接待中,来宾多次表露出不满的表情,这就是现象。本质,则往往是我们无法直接感知到的部分,需要运用理性思维,条分析缕、抽丝剥茧,如上面提到的例子,经过了解,原来是把来宾的座位摆错了,之所以摆错,是对方传名单过来的时候把其中一位来宾的职务打错了。找到了根源,通过解释,来宾终于释怀。
2.分清感性与理性
感性,是对待具体事件情绪化的直觉反应。如在公交车上,别人踩了你一脚,你很生气。理性,则是在事实的基础上运用逻辑推理,作出客观的判断。你低头一看,原来是一位不到1米的小朋友没扶稳踩到了你的脚,还一个劲儿地对你说对不起,你通过观察思考,判断他不是故意的,原谅了他。因此,我们要警惕被感性的情绪所控制,保持理性思维的觉醒。
3.事物是一个整体,事物间是联系的
我们上初中学马克斯主义哲学的时候就学过,要用系统的、联系的观点看世界。美国心理学家麦克利兰于1973年提出著名的“冰山模型”,将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。这个模型告诉我们,人们往往只关注“冰山以上部分”,忽视“冰山以下部分”,事实却是上、下两个部分是一个整体,且是紧密联系的。比如,你发现某个人思维敏捷、才华出众,这只是冰山一角,冰山之下是人家日复一日的学习和积累。家庭中某个成员心情不好,其他成员会受到影响,变得心情不好。团队中某个成员违反工作纪律,却没有受到处罚,大家都会纷纷效仿。一个小的现象往往会引起连锁的反应,尽量避免以偏概全,学会见微知著。
4.遇事多问“为什么”
这是应用“溯源思维”最直接的方法,也是对“黄金思维圈”(如何快速提高自己的公文写作水平?里专门讲到)的最好应用。比如,今天向客户的推销没有成功,为什么?今天的稿子领导不满意,为什么?这个项目推进速度特别慢,为什么?读了很多书,头脑却一片空白,跟没读一样,为什么?揪住问题一直问下去,直至问出你满意的结果。这时,再换成问“怎么办”,思维就会聚焦到找寻解决办法上来。瓦特从跳动的热水壶盖出发,追根溯源,发明了蒸汽机;牛顿从被苹果砸头出发,追根溯源,发现了万有引力;莱特兄弟从会飞的蝴蝶玩具出发,追根溯源,发明了飞机……“溯源思维”的威力可见一斑。
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