美文网首页
时光漫步:做酒店业的“海底捞”

时光漫步:做酒店业的“海底捞”

作者: 李明川 | 来源:发表于2021-05-26 16:46 被阅读0次
    那些逝去的旧时光,是触发人们情感的媒介。时光漫步酒店紧扣“怀旧”主题,通过营造具有旧时光特色的入住环境,以怀旧情怀拉近与客户间的距离。同时,各家门店的精心选址,又因地制宜地塑造了漫步时光在不同区位的不同怀旧风格,用深度场景化的服务将品牌形象深深烙印在客户的内心深处

    时光漫步的装修巧妙融入了带有怀旧气息的物品,它的家具是按现代思维设计的全套老榆木家具;它的台灯和电话仿佛电影里的道具;它的背景墙是北京宋庄的知名画家根据自己对怀旧的理解一笔一笔画上去的。此外,每盏台灯下还放置了两本小人书,以便让客人回到儿时的梦乡。

    客房还另外免费提供“万紫千红”护手霜、“大白兔”奶糖、以及“娃哈哈”AD钙奶等产品,让客人沉浸在浓郁的怀旧氛围中,想起记忆中的美好童年。

    时光漫步所做的一切,也遵循着背后的商业逻辑。杨静峰用十六个字总结了时光漫步的酒店经营理念: 大度经营、服务致胜、流量为王、永续课堂。

    贵的不一定就是适合的。”时光漫步对酒店内的洗漱用品、棉织品、床垫都做了精心挑选,有着严格的要求。对客户的必需品,必须要用最好品质的东西。因为这是每一个客户对酒店品质建立认知的关键点。“我们一般不在酒店的墙面和地面上重金装修,因为没有人会睡在地板上,客户的需求是整洁、舒适和干净,我们会在客户体验感而不是在档次上花功夫。

    入住时光漫步的客人会发现,酒店的每一件产品、每一项服务的配置和选择,都是从时光漫步所定位的客户真实心理需求出发,用高品质的产品和高标准的服务体验与客人互动,在客人心中建立时光漫步高品质的品牌画像。“我们的整体投入不高,格调和品质却能让住的人处处感觉到物超所值

    相关文章

      网友评论

          本文标题:时光漫步:做酒店业的“海底捞”

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/mwgksltx.html