读的什么书：《非暴力沟通》
阅读有效时间：30min
阅读中遇到了什么困难：有些感觉有用的观点未能深刻理解。
阅读有什么收获：非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需求、请求。异化的沟通方式会屏蔽心中的爱
明天打算怎么做：继续读这本书。
第一章 让爱融入生活
非暴力沟通的四个要素：1.观察2.感受3.需要4.请求
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦用非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。
第二章 是什么蒙蔽了爱
人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。
1、 道德评判
道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶的。批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。
如果一心分析和确定错误的性质，就会忽视自己和他人的需要。诸如此类的评论暗含着我们的价值观及需要。不幸的是，以这样的方式提出主张，很可能会招来敌意，使我们的愿望更难得到满足。即使他们接受批评，作出让步，通常也不是心甘情愿的。如果他们出于恐惧或内疚来迎合我们，或迟或早，我们将会发现对方不再那么友好。当然，他们也付出了代价。屈服于外部或内部的压力，很可能使他们心怀怨恨，并厌恶自己。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
2、 进行比较
比较也是评判的一种形式。如果真的想过上悲惨生活，就去与他人做比较。
3、 回避责任
我们对自己的思想、情感和行动负有责任。我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。
4、强人所难
我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。在我们的社会中，这是强者常用的手段。
我们无法强迫他人按我们的期待生活。
异化的沟通方式还与一个想法有关：有些行为值得奖励，而另一些行为必须受罚。
我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。
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