确定性
一个产品的核心竞争力到底来自什么？在于持续性地为用户提供可依赖的确定性。
为什么确定性这么重要？这是因为世界充满了不确定性，我们为了生存必须尽可能减少不确定性，让一切可预期、可依赖。一个出色的产品就必须具备这种能力。
更具体地说，这种确定性是一种服务，而能够提供这种服务的产品有多种形式。比如一个常见的例子便是钻头和孔的故事。
我们常说，用户需要的不是电钻，而是在墙上打个孔。但用户真的需要在墙上打个孔吗？其实不是，用户需要的是把照片挂在墙上。但用户真的需要把照片挂在墙上吗？其实不是，用户需要的是通过照片感受到美好的生活。但用户真的需要美好的生活吗？其实不是，用户需要的是美好生活所带来的多巴胺。
所以，始终牢记产品只是为用户提供确定性服务的一种形式，而形式是多种多样的。这就要求服务提供者，不要故步自封，更不要迷恋自己的产品，而应该寻找可以为用户提供确定性服务的最佳形式。
效率
做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性。效率则是这个系统能力的核心指标。没有效率的系统将失去竞争力。
人类社会为什么能够从自给自足的小农经济走向专业分工的工业经济，就在于后者的效率更高，能带来更快的经济增长，为社会贡献更多的增量。
从这个角度来看，如果一款产品在成长初期不重视效率，那一定走不下去；而如果没有为社会生产提高效率，那一定走不远。
梁宁老师在课中说，为什么小米能够在手机大战中胜出，在她看来小米玩的就是效率革命。当其他手机厂商分散资源打造多款手机时，小米把有限的资源全部押在一两款手机上，用这种方式把单点做到极致，从而获得极大的效率优势。虽然小米手机的利润很微薄，但加上小小米之家和小米小店的高效率零售体系，以及未来的智能服务，才是小米的终极形态。
小米之家
当决定要做一个产品，准备搭建自己的系统能力时，首先要问自己一句：“我应该从哪个点来建立系统性的效率优势?” 因为没有效率优势，将是一个没有竞争力的系统。
系统迭代
在互联网世界里，有一个人人皆知的方法论——MVP最小可用品，先用最快的速度做出一个可以运行起来的“试验品”，验证想法，一旦模式可行，然后“小步快跑、快速迭代”，最后不断完善，直至成为一个稳定成熟的产品。
可以看出，在互联网产品设计中，对全局的节奏的掌控能力是极其重要的。而首当其冲的就是第一版，也就是MVP的设计。
产品的第一版要简单直接，直指人心。如果违反了这一原则，那只能说明产品设计者能力有限，不够自信，所以他们才用其他无足轻重的功能寻找心理依靠。比如微信的第一版只有四个功能：导入通讯录，发送信息，发送图片，以及设置头像和微信名。
微信第一版
节奏的把握对应版本规划，前一个版本要为后一个奠定基础，这样前后协助，不断向前方可稳步增长。
所有的产品都是某个系统能力的结果，重要的不是做一个产品，而是建设一套系统能力，为用户提供确定性。
系统能力的效率优势、系统的迭代能力，都不是最终产品表面上所能看得出来的，但系统能力是产品能否存在的本质。
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