编|张凡
什么叫明确的使命呢？
比如说对于内容创业的公众号来讲，你的使命是什么？打造IP。
比如说罗辑思维的帐号，他的目的就是打造罗辑思维智库的IP，他是一个知识提供商。你要想获得各方面的内容，这里有知识有前沿的东西，你会立刻想起他，这个就是IP。
品牌营销和服务营销
主要包括6个方面：
第一个使命
通过公众号，去分享、传播企业的品牌信息
企业做公众号的目的第一点并且是最重要的一点，是怎么样用公众号宣传好自己。这个宣传不是把东西简单的发布到公众号，而是发布以后，怎么样让粉丝、订阅用户愿意帮传播出去、转发出去，这一点是最主要的。
第二个使命
通过公众号进行连接大家，凝聚人心，宣传企业的文化
企业公众号的功能设置，对于有规模的企业来讲特别重要，对内让员工更了解企业，了解企业最新的活动，了解企业文化。
对于有几百人，几千人、几万人的企业，很多人互相都不认识，员工互相不认识。有总部、有分公司，有的企业还有遍布全国的门店，大家一年都见不到一次。公司到底在做什么？
公司人力资源部、市场部做的很多企业内部的活动。就需要让企业的全体员工、分布在全国各地的员工都知道企业在做什么？
第二个使命
让更多的人了解我们的产品和服务
比如说我们推出一个新产品或者我们有一个新产品的计划，你通过公众号，提前把他释放出去，看看大家的反馈，可以和大家去互动。
在产品上市之前，你就可以做调研，进行交流。那么产品上市以后，你有什么活动。比如说有什么促销，节日促销，你想多卖一点，那么这些都可以通过公众号去完成的。
第四个使命
让企业和品牌的利益相关者距离更近一些
过去消费者、行业人士或者政府需要了解企业，会通过网站去了解，但是没办法跟企业互动，互动起来也很麻烦。现在有公众号以后，订阅用户关注企业以后，还可以给企业的客户服务人员进行交流，这样互动起来距离更近一些。
第五个使命
给销售部，市场部带来更多的客源以及销售线索
就是帮我们的流量转化为资源量，把资源量让我们的销售部转化为订单量。
第六个使命
为客户提供信息和消费服务
很多客户在线下买了我们东西，还想进一步了解企业的话，他可以通过扫描产品上的二维码关注企业的公众号。在企业公众号里可以看到更多的产品以及服务信息。
企业号与自媒体号
做好企业公众号也是非常复杂的一个系统工作，要做好就要从细节去入手，从立体的角度去运营，把企业公众号做的更立体化，更有人性化，更有服务化。
这个比起来自媒体人，做个内容、发篇文章要更复杂一些，要做好企业公众号也更难更专业一些，即使是很有自媒体运营经验的自媒体人，大都也搞不定企业公众号。
企业的公众号粉丝量，比内容号要少一些，企业号的文章阅读量也远远低于内容号。
但这个低没有关系，因为企业的用户更强，用户价值更高，虽然企业公众号的阅读量低，但是企业公众号阅读的价值更高。因为是用户、是潜在合作伙伴在看企业的信息。
所以每一个阅读都有的商业价值，远远高于自媒体内容号的价值。
自媒体号的内容号，看了也就是看看，很难有太大的商业价值。除非自媒体做的是超级帐号，不是超级帐号的话，没有太多的价值，很难转化为商业价值。自媒体想要用公众号变现、赚钱是很难的，但企业带来了顾客，顾客可以买企业的产品，可以产生订单，进行合作，这样的企业公众号的价值就特别的有用，比如公众号有可能获得一个很有价值的合作伙伴或者代理商，他就可能给你创造几十万、几百万的效益。
但是其商业运作的思路更酷一些。意思是完全可以通过公众号去传播企业，尤其是一个创业公司，如果你把企业公众号做的比较好，在一个行业里面建立前几强的影响力，那么这个公众号就相当于一个非常强的宣传自己的行业媒体平台。你把自己品牌的这种逼格宣传出去了，也让同行都在关注你，了解你，那么行业的人才、行业的一些于资源，就自然的朝你来转移。我们知道发展企业，有人才就有一切，把人才吸引过来，人才背后的资源也就带到公司了。
这个发展速度非常快，对我们任何一个朋友来讲，如果你没有办法通过传统的方式，去跟你的竞争对手PK的时候，尤其对手有很多年的积累，有很多的人才，有很多的客户，有很多的经验，有很多分公司，也有很多钱的时候，你就无法在他优势的领域击败他，那么你不妨试一试，在他不擅长的领域去击败他。
公众号是一个切入口之一。
让公众号作为一个细分行业的媒体平台，进而打通微信生态，让你企业一下子在行业里面串红起来。
通过微信营销，迅速的让你的品牌在行业，尤其是在B2B这个行业里知名起来，有了知名度以后，在人财物方方方面面都会对这个企业带来很多实质性的帮助。比如说你的品牌有很多人知道，很多你想去合作的人也知道你的品牌，觉得你品牌在公众号里很厉害，很牛，那么你想和他去合作，人家就会非常重视你、看重你，你的合作拓展就非常的容易。
如果你想发展代理商、经销商，你公众号一定是吸引到很多潜在的合作伙伴，那么对你开展生意，提供销售线索也非常有价值。所以做好公众号，只要你做到细分行业的前10名的话，你的商业价值将被无限放大，你的其他各方面都会跟着一起好。
所以企业公众号的商业价值远远高于公众号本身的阅读量、点赞量这个层次。事实上企业公众号做好它就是一个商业连接的入口，它会把各种资源连接起来，对企业非常有价值。这一点，希望各位阅读的企业家朋友可以参考和借鉴。
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