开在商场或一些居民地区的店,特别是中餐餐饮类,很容易面临几个问题:工作日的午餐翻台率极低,甚至到晚餐时间生意也很惨淡;好不容易有客人能来,服务出单也跟不上,原材料由于生意不好也并不新鲜,导致客人流失率高;周末生意稍微好一点,但也难以维持整个餐厅运营发展。
餐厅要想继续经营下去,摆脱假日经济很重要。
要想摆脱假日经济,首先要了解客户需求,描写用户画像。
客户在工作日和在假期是一样的就餐需要吗?答案不言而喻。工作日客人们需要简单快速的餐品,既能快速出台,又要保证口味以及下午工作的营养需要,价格不能太高。而假期客人时间相对多一些,大多数人有休闲放松的需求,这时我们的餐品相对可以精致一些。
小招数1,如何营造性价比。
在江浙地区,小而美的精致菜品受到人们的欢迎。而与实在量大的北方菜品比起来,精致的餐品还有优势吗?
比起东北菜里的大分量菜品,江浙沪的菜单上的价格显然一份单价就便宜了许多,这给客人造成了一个心理暗示:性价比高。不知不觉,就点了好多菜。实际上这些菜的分量并不多,在客单价上也没有比北方菜便宜多少。针对年轻小家庭来说,或者出去聚会的小团体来说,人人都想有尝试的菜,既丰富了菜品选择,又不用点大份菜结果浪费吃不完。
在一个传统的中式餐厅里吃完一顿完整的正餐,人均消费一般不会有太大的浮动。因为价格体系已经基本固定在一个消费水平。
而在绿茶餐厅、外婆家这种新式中餐厅,就不一定了。在这里消费选择较多。比如外婆家的土豆丝是三元一份,也有葱烧鲫鱼这样的传统菜品相对较贵,菜品间的价格跨度较大,人均的距离也就拉开了。
值得说明的一点是,两个完整用餐的消费等级,并不等同于简简单单地把产品价格降低。
小招数2,如何提高产品出餐效率。
在正餐里提高出餐效率也是一件不容易的事情。但如果首先能做到预算客人点什么菜、什么菜点多少,就简单多了。
那么怎么才能预知客人点什么?——引导。将顾客点单率高的菜品打造成爆款产品招牌菜,再在客人点单时予以一定的引导沟通,那么客人点那道菜的几率大大升高。
打造爆品的小招数:营销沟通,海报宣传,组织试吃等等。
同时打造出单价很高的单品,再把单品组成一个低价组合也能提高点单率。
在影响了顾客的选择后,就可以很好地预制产品了。这样在用餐高峰期,便可以高效出餐,出餐的效率提高,在很大程度上也就提高了翻台率。
小招数3,如何实现自由定价。
大多人有一个认知:如果味道好价格又划算的话,那么客人一定会买账。
但这里有一个问题:低价永远都是相对的。产品如果符合好产品模型,虽然卖得稍贵,顾客也会觉得便宜——虽然顾客对价格具有敏感性,但是如果是跨了品类,顾客便不会对价格进行横向比较,所以,哪怕原材料相同,换个产品形态来售卖,就能争取更大的定价自由。
比如说常见的牛肉面能从煮换成炒制的做法,同样的面、牛肉,同样的成本,呈现形式不一样,价格范畴在客人的心里也不一样了。
小招数4,快餐进驻中餐厅。
突破了价格门槛,提高了出台率,中式餐厅也有了迎接工作日午餐的能力了。但还需要正餐与中餐相辅相成相互融合才能和谐,否则容易一间餐厅不伦不类不专业。
同时运营两个业态,让传统中餐厅能分出一个快餐部解决这个问题。小而美的正餐餐饮,如果要根本上解决工作日和消费频率低的问题,一定要在同一个空间内,同时满足年轻人的快速、便宜的快餐需求,和享受、社交的正餐需求。
有关咨询合作运作李子坝梁山鸡、三斤耗儿鱼、东涮西烤、不过如此纯种重庆火锅、椒房重庆本味火锅、哈根达斯、易老头三样菜的朋友,请联系:18580222228 。
有关中国餐饮加盟网(www.91canyin.com)广告合作,请联系qq:2951239941。
网友评论