管理者需要了解自己做得如何，但很少询问最有资格给予他们反馈意见的人，即自己的员工。员工的反馈非常有用。但请注意，你很难听到下属直白的批评。
为了让反馈顺利进行，务必：
选择一位你信任的经验丰富的团队成员。问问该员工，他或她是否愿意针对三到四个具体问题，观察你的表现并向你提供反馈。
设定预期目标。讨论有效反馈的标准：具体、中性语言、关注行为。
在确认该员工准备好后，安排反馈会谈。这样，你就不会在不恰当的时间（如团队会议）因无意识的批评而措手不及。对员工来说，给予管理者反馈意见比较困难。员工可能需要准备一段时间才能进行反馈。
以开放的心态听取反馈意见。可以提出有助于澄清事实或观点的问题，但是不要反驳员工的任何观点，或为自己的行动辩护。如果你这么做，会阻止员工给予你真实的反馈意见。结束时，要感谢员工的反馈。
评估你如何能促成改变。你听到的最合理的观点是什么？当你根据员工的反馈意见采取行动时，你便创造了一个良性循环，对双方来说，这将有助于未来的反馈会谈。
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