人都说:眼睛是心灵的窗户。
透过眼,你可以看见真正的他,他的行为是否真实,他内心的情感是怎样……古有君王,一眼识别人才,此为伯乐,伯乐识千里马,千里马可发挥所长,或驰骋沙场,或伴君身边,富贵腾达。但众人并非都是伯乐,一眼可识君。你为千里马,当嘶吼四野,让众人知你懂你。若你默不吭声,何以成功?
今天在微信公众号(百合学姐的成长小窝)读到一篇推文,《1本书+3个技提高你的沟通能力》,其书为《金字塔原理》,讲的是思考、写作、解决问题的逻辑,畅销十年,经久不衰……本书还未观看,但看百合学姐介绍的一个内容点,我就渴望去了解他,因为本书强调说话逻辑,先说结论,再说别的(别的就是指你的论点论据背景信息等等等等)……本书会在观后再做详细评论
本次主要记录三个技巧:
1.学会倾听
( 真正的倾听是放下自己的立场和判断,用心去听对方在说什么,他的话背后的情绪是什么,他真正想表达的是什么。)
2.学好澄清和核对
(沟通的过程中信息被扭曲、被误解、被压缩等情况常常发生,你以为你讲得很清楚,但对方可能一脸懵逼。)
3.把每一次沟通都变成一次练习
( 沟通是一个可以习得的能力,但是也需要不断的刻意练习)
这三点,其中第一点,老生常谈的问题了,当至今未见,我还没有做到,虽然很多时候我都有在听别人说话,却未接收到对方所传达的意……
第二点,是我未意识到的,我记得最近的一次错误就是,我跟我的团队队员如实说到,最近所发生的工作问题与下一步计划,但却忽略了队友们的理解以及相互之间的交流,最终变成了一次信息传达会,而不是交流会,在之后的执行过程中。显而易见,最终没有达到我的效果值,这就是交流上的失误。
第三点,这恐怕是我所放的最大的错误,我之前属于内向型的人,不太说话,或者不太会说话,于是在高中时期就开始找有关于语言交流、人际沟通的书籍,比如《人性的弱点》还有几本不是特别出名的书籍,此刻也不记得书名,书看的不多,但也不少,但最后没有转化成实际的行动,部分为性格影响,没有足够的勇气去突破自己;
还有一个就是此刻我所提到的最大的错误:没有把每一次沟通都变成一次练习。为什么?因为我没有做到重视沟通,唯有把每一次沟通当做练习,才能够在每一次练习中去运用自己所了解的知识,在每一次练习之后去反思总结本次练习的情况,由此可以促进不断的成长和改变。
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