沟通的意义最重要的是得到反馈。反馈有两种，一种是你期待别人给你的反馈，这就是你请求别人帮助。另一种是你主动给予别人的反馈，这就是在帮助他人。
1、说出你要什么，而不是你不要什么
这种沟通方式就是请求帮助。这时候你需要做的是明确的告知对方你的目的和你期待的行为动作。而不是模糊的说出自己的需求。
我们经常犯的错误是我们只是告诉别人不要什么而不告诉别人我要什么。
男友问：今天吃什么？
你说：不知道啊，
男友说：那咱们吃火锅吧。
你说：不想吃。
男友说:那去吃牛排
你说：也不想吃
男友又说：那你想吃什么？
你说：不知道，随便吧。
这是很常见的一种对话。
2、你也可能被误解，但也许不是你的原因
当我们以适当的方式提出请求，有些人仍然会认为是命令。特别是当我们处在强势的一方的时候，那些曾经受到过权威威胁的人尤其容易做出那样的判断。但是如果你足够坦诚，足够自信，足够问心无愧，你便可以接纳事情的任何结果。同时如果我们表达清楚 ，我们无意强人所难，人们一般会相信，我们提出的是请求而不是命令。
3、非暴力沟通不是为了改变他人来迎合我们
我们越是将他人的不顺从看作是我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能被看做是命令。而一旦人们认为我们是在强迫他们，他们就会不太想满足我们的愿望。但是非暴力沟通不是为了改变别人，让别人来迎合我们。他是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。我们希望人们在改变和行动是出于对生命的爱。人们一旦相信我们看中彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而不是命令了。
4、全身心的去倾听，并适时地给出相应的反馈
倾听他人之前，应该要做的是先表达我们自己的感受，然后如果对自己的理解没有把握的时候，还需要向对方确认。
当对方得到充分的倾听。我们将会体会到氛围变得轻松起来，而需求也会慢慢变得明朗，最终得以实现。
如果我们无法倾听他人，你可以先体会自己的感受和需要，然后提出你的请求，或者换一个环境。这样你才能全身心的去倾听。
请注意非暴力沟通不是要说服别人，也不是让你放弃自己的原则，你只需要表达出你的感受和需要，体会对方的感受和需要。当我们褪去隐蔽的精神暴力的时候，爱将自然流露，而结果也将满足双方的需求。
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