透过工作看自己

透过工作看自己

最近读《蔡康永的情商课》想到自己在工作中的一些情形，记录下来，通过工作了解自己。

一、把自己压抑到没脾气,那当然不是情商,那是欲练神功,只好自宫。 永远对人笑咪咪的,那也不是情商,那是戴了个令人窒息的面具。

想到这几天遇到很多和客户争吵的问题，而我也没有了以前的好脾气，和客户发生了争执

从事设计这么多年，我几乎没有和客户起过争执，每次我都是好脾气在听，不管是谁对谁错，总是想站在客户的立场来考虑。

所以我有了好脾气这个标签，被贴上这个标签以后，我发现自己更少生气了，做了别人认为的自己。

最近一次和客户发生争执，客户想增加书桌，而不加钱，一直协商沟通，按我们的成本价给他做，还是不愿意。

打电话的时候态度很不好，我第一次挂了客户的电话，（以前的我不管什么情况都不会挂客户电话，）发微信告诉客户，有问题我们来公司见面沟通。

最后见面顺利解决，我告诉自己，以后遇事需要见面沟通协商，电话解决问题，越说越乱

尽管这样，我也背负了很多坏的情绪，我没有及时发泄，积压在自己身上，看似没有问题，其实内心已经很烦躁。

有一段时间，我不想接客户的电话，不想接项目经理和公司的电话，电话一响，就知道工地有事情找你。

因为不会把问题分解开来，工地上的问题可以配合工程部一起解决的，而我放自己身上，也没有解决的能力。

突然发现自己不会处理一些棘手的问题，遇到自己不能处理的问题，总是喜欢逃避，或许放一放。

以后遇到事情，先了解清楚，分析一下，找相关的人员一起配合处理，而不是自己解决不了，就生闷气，气自己。（喜欢跟老公抱怨）

现在的我，有了对工作的态度，也有了自己的态度，不会一味的迁就客户，有时候坚持自己也很重要。

我们想要好的情商，就是为了能好好做自己,而不是委屈自己,迁就别人。（这句话对我很受用）