【0719我在悦读】
书目:《见识》
进度:第九章《好好说话》
什么是有效沟通?沟通,不仅需要有目的性,并且要尽可能的达到目的。沟通的目的是让别人接收到信息,并理解信息。
如何才能实现有效沟通呢?首先要有针对性。比如在工作中,安排不同的人去做同一件事情时,就要采取不同的策略,因为每个人的思维方式、理解能力等等,都不一样。
其次是一次不要传递太多的内容。最好是一次讲清楚一件事情。当然,一件事情的核心要素不能省略。否则会让听的人抓不住重点。不管是演讲还是平时的沟通,都不要贪多。
我们经常说,听一场演讲,如果有一句话能深深的打动你,就算成功了。相反的,如果你做了一场演讲,不关心听众接受的速度和专注程度,只是想把自己准备的所有内容抛给听众,这样就让大家厌烦了。一场演讲的要点一般不超过三条是比较合适的。
最后是确认。对方有没有接收到你所要传达的信息,是否理解到你的信息的含义,这是需要跟对方确认的。很多无效沟通,就是在这个环节出了问题。
如果你是领导,交代员工去做某件事情的时候,一定要让对方确认,他接收到的信息是否与你表达的一致。相反,如果你是员工,领导交代你去做某件事情,你在听完领导的指示后,一定要向领导报告你的想法,得到领导的认可后再去执行。
说话和做事一样,都是为了让每件事情产生应该产生的效果。好好说话,有效沟通,才能达成目的。

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