就医记

作者: 快乐大拙 | 来源:发表于2023-12-27 06:54 被阅读0次
急诊室

晚饭时,家里大小子精神不振,也没食欲,一量体温38度,便到附近的医院看医生。儿科急诊很多人,乱糟糟,有哭的,有闹得。我们挂号17号,但一看显示屏上才到8号。因为复诊的多,等了有一个多小时,大夫几句问诊,开了化验单和肺部超声。又是新一轮的排队采血、等超声,结果出来又近一个小时。

这时,看到一位家长,因为等的太久,打了投诉电话,投诉办的人在现场协调解决。竟听到的原因是其中“一号诊室的大夫看病慢。”

这样我联想到,报纸和杂志上不是说大夫看病草率吗?“排队一小时,看病几分钟。”

到底是看病仔细些,时间长一点好,还是看病草不同。率时间短,快一些好呢?

这可能不能一概而论,等待看病候诊的,是希望前面的快一些,而在轮到给自己或家人诊疗时,都希望看的细一点

所以,任何事情都是因所处的位置和环境不同,判断是非的角度不同,就会有截然不同的标准。

等待就诊的病人急,值班的大夫也急,问题出在哪里呢?主要还是管理问题,没有合理配置资源,比如流感高发期应多配置一些门急诊值班人员。

我还发现一个比较突出的问题,儿童输液室,几十个小病号等着输液,可是输液室只有一个护士,既要负责配药,还要负责扎针,忙的不亦乐乎,但后边排队等还有几十个。我们是9点半拿的药,送到输液室,等到10点55分才扎上针。

所以,很多问题出现在管理环节上。想一想,管理者也难谁能判定哪一天、哪个时段会人满为患,哪个时段门可罗雀,虽说看病这事初一十五人少,早春或初冬流感易发,这是大概率事件,但多数时段说不准,也很难预料。安排值班人员多了又浪费资源,再加上人员本来就紧张!都有难处,这就应这句话:诸事古难全。

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