美文网首页生活、文字尊享会员文章集合⭕️简书超级节点
【听课】从产品到客户——社群重建的趋势

【听课】从产品到客户——社群重建的趋势

作者: 心甬 | 来源:发表于2019-01-19 08:20 被阅读16次

    文/心甬

    之前听何帆老师提到过一个人文度假社区——阿那亚,名字听起来怪怪的,于是印象深刻。

    今天偶然间又听到了这个名字,原来是它的品牌创始人马寅在分享阿那亚模式的运营经验,于是心甬哥来了兴致,不妨来一起梳理下。

    阿那亚,一个人文度假社区,地处河北省秦皇岛市北戴河新区。这个名字可能大家比较陌生,但是提起去年一个海边的网红图书馆,被誉为“中国最孤独的图书馆”,就是阿那亚社区的配套设施。

    阿那亚虽然是一个地产项目,但是项目方却在营销理念上一步步升级迭代,从卖房子到卖服务,再到卖生活方式,最终达成售卖价值观,成功的演绎了用产品传递品牌价值观的模式。

    那么是怎么做到的呢?马寅总结了以下三点:

    1、阿那亚的核心商业模式,用一句话概括就是:洞察客户,用服务持续赚慢钱。在物质生活逐渐丰富的今天,人们开始重视精神生活,遵从内心最真实的需要,找到放璞归真的感觉。

    在生活层面,人们追求有品质的简朴和有节制的丰盛;

    在社群层面,人们希望重建人与人之间的亲密关系,重建熟人社会;

    在精神层面,人们愿意回归家庭、自然和传统。

    2、在产品体系上,分别从三个方面满足用户需求:

    物质方面,在产品规划上目光长远、保质保量,要有长期运营的理念;

    情感方面,打造更多的公共空间,为陌生人之间建立亲密关系打下基础;

    精神方面,搭建图书馆、美术馆等精神文化空间,丰富精神生活。

    3、在获得用户信任的基础上,进行深度用户运营。

    成立社群,做到平等、公开、透明的交流,促进彼此认同,形成精神共同体和利益共同体。

    提供与价值观匹配的生活方式,充分利用精神文化空间,举办高品质的文化艺术活动。

    通过这一番描述,让心甬哥仿佛回到了上个世纪八九十年代的国企大院,虽然物质远没有今天优渥,但是精神生活却丰富多彩,逢年过年总是张灯结彩,举办各种活动,一片欢乐祥和的景象。

    希望阿那亚的新模式能让人们的生活再上一个新台阶,既丰富了物质,也满足了精神。


    【我是心甬,开启投资写作之路,希望有你同行,砥砺精进!】

    相关文章

      网友评论

        本文标题:【听课】从产品到客户——社群重建的趋势

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/nddbdqtx.html