一、《筑基笔记五十二》王婷灏，中原焦点团队讲师、心理咨询师，持续原创分享第1546天,2023年2月20日
一、商定咨询目标的前提条件：心理诊断依据完成
二、全面准备的了解了当事人的：心理问题、问题性质、 严重程度、持续时间以及其认知、行为、情绪和个性特征等前提下
三、收集资料的七个方面：who what when where why which how
(1) “who”，他是谁？最重要
了解一个什么样的人生病比了解一个人生了什么样的病更重要。
需要了解：年龄、职业、文化程度、健康状况，认知特点、行为模式、情绪变化等。
尤其要掌握求助者的基本性格特征。还有成长过程、兴趣爱好、能力等。根据实际咨询需要，还应了解成长环境、家庭背景、目前的生活状况等。
⑵“what”。发生了什么事？
(3) “when”，什么时候发生的？
⑷“where”，在哪里发生的？
⑸“why”，为什么会发生？
(6) “which”，与哪些人相关？
⑺“how”，事情是如何演变的?
要训练自己具备能让这个过程变成当事人自己倾诉的过程。
四、不同的对象、不同的心理问题釆取相应的谈话方式.
⑴年龄特征。
儿童:较适于边玩边谈；
青少年:与他们建立平等友好关系，注重青少年的现实生活;
老年人:充分尊重，交流的重心在现在和过去。
⑵性格特征。
对富有暗示性者，语言要明确坚定；
对抑郁个性者，语气要温和，充满同情关切；
对强迫个性者，论述要严密，推理要合乎逻辑； 对于内向拘谨者，要多给予理解、鼓励；
对敏感多疑者，交谈应诚实恳切；
对依赖过重者，不宜过分迁就或提供较多的支持; 对被动个性者，应多让对方发表看法。
总之，应充分考虑到对象的特殊性。
(3)问题特征。
不同的心理问题需要不同的交谈方式, 比如：受委屈、受压抑的人，要尽可能让他们宣泄;因为自卑而求助的，交谈时要多给予鼓励;对处于危机状态的人，态度要沉着，语言要肯定，方法
(4)文化特征。
应循序渐进。
这样做的目的：
—方面，有个适应的过程；
另一方面，给咨询师调整自己判断时间； 再者，使来访者更容易理解并接受自己的问题。
五、在深入了解求助者时，可以参照如下思路:
(1)明确求助者想要解决的问题
对于沉默寡言的人，咨询师可以这样引导：
“你希望我在哪方面帮你的忙？”
"你能告诉我，你想解决什么问题吗？”
对于讲话缺乏中心、东拉西扯的求助者，咨询师可这样询 问：
"你现在最想解决哪一方面的困难？”
"你能把你刚才讲的问题用几句话归纳一下吗？”
对于把问题说得含糊不清的求助者，咨询师不妨这样说:
“你能把意思说得更明白些吗？ ” “你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想离婚，或者说你自己也不知道想干什么？”
（2）进一步了解问题的来龙去脉
只有明了心理问题发生的原因、背景、发展过程及影响因素，咨询师才能釆取针对性的咨询方案。咨询师可以询问事情的来龙去脉，比如：
"你能告诉我事情是怎么发生的吗？"（起因）
"你能谈谈是什么让你们分手吗？"（原因）
“事情是怎么一步一步发展到今天的？"（过程）
这里需要注意的是，一个问句中不宜出现几个问题, 否则求助者不知道如何回答。
咨询师需要边听边思考：来访者问题的核心是什么? 个案概念化
(3)通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。咨询师可以进一步澄漬求助者的真实思想和情感，从而帮助求助者更加了解自己。
“你说你的上级很不公平，对你有偏见，你感到很生气， 可又敢怒不敢言。你想离开这个单位，又怕找不到好的工 作，所以很矛盾，不知怎么办，是这样吗？”
(4)深入探讨求助者问题的深层原因
从生理、心理、社会去寻找根源，避免先入之见，不要轻易下结论。
六、判断求助者心理问题的类型和严重程度
二、持续每日阅读1425天《心理学基础》。有声读书打卡第1295天。
三、讲师班开讲第1405天,心理咨询要点。
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