为牛听听客服的良好服务点个赞

前段时间，家里电信网络到期，因费用问题，也考虑了家里用网实际情况，我在移动和电信网之间选择了移动网。

家里相对应的电视、手机网络连接也都随之重新连接。这些连接都很顺利，后面就剩下女儿的牛听听。

周五下午，我开始为牛听听网络配置，结果一下午总是网络连接出错，后来联系客服人员，把错误代码告知客服，客服人员帮我竭力想办法，我按照客服的方法，挨着试，还是不行。客服最后只好说，帮我联系他们的技术人员。

女儿有非要用牛牛听故事，我弄了下午＋一晚上，结果还是没弄好。心情异常的烦躁。文章也没写、书也没看、晚饭女儿随便应付、也没陪女儿玩、睡前推拿因太晚也没做。女儿临睡前还想给我撒撒娇，我严肃的告诉她：妈妈这会儿心情异常烦躁，你最好别招惹妈妈。女儿知趣的自己睡了。

第二天周六，白天阳光明媚，一家人去爬山，心情大好。晚上六点多到家，本想着吃好饭，泡完脚，给女儿推拿完，今天早点睡觉。

晚上联系客服，这时是技术人员，加了我微信，说为我远程操作，查看我家网络状况，于是我按照客服说的去做，电脑下载远程操作软件，重启路由器，换接口，查看网络密码，修改参数，最后说我家还有个路由器的密码。说只有找到那个密码才能进入看看网络怎么回事。讲真的我一直觉得家里有一个路由器，而且每次来都是工作人员帮着全程设计好，对于另外一个网络密码，我是全然不知。

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在和客服连续奋战两晚，依然无果后，我也陷入了极度的烦躁，时间也消耗了，结果网络也没有连接好，也没找出来是哪里的原因。

后来突然想起来了当时换网络的时候，移动网络工作人员说，我家的路由器可能版本有点低，如果能用你就先用着。

后来我觉得这个原来的路由器，手机、电视网络都还不错。唯独牛听听不行。于是我就抱着试试看的态度，买了一个最新版本的路由器，如此安好后，没想到牛听听的网络配置居然好了。

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本以为牛听听网络连接这件事，链接成功后，也就结束了。就在前几天，突然接到牛听听客服的信息，说送小朋友新年礼物，对于这突如其来的惊喜，让我有些敬佩牛听听的服务。

这次网络连接总是出错，牛听听客服在全力为我想办法，后面查出即使是我家路由器版本低的问题，他们的客服人员还是特意为女儿送新年礼物。也从这一件小事，重视客户的每一次体验，也不难想到为何牛听听上市如此短，却销量惊人的原因了。

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