在管理工作中,你是否遇到过这样的场景:
你布置的工作与员工做出的结果相差很大,你很气愤的想骂人,深呼吸了几口气,压制住了自己情绪,但心里还是会骂怎么会有如此笨的员工,怎么就教不会哦? 算了算了,自己再说一遍,更有甚者干脆自己亲自做,免得伤心、伤肺、伤肝。
执行是想和结果之间的桥梁那么如何布置工作,才能得到想要的结果呢?
1嘴巴是执行的源头。
当员工没有完成我们布置的工作时,我们第一时间不能想员工的问题,首先要在自己身上找原因。
到底是自己没说清楚,是员工没听清楚,是他们在操作的过程中遇到了困难、无法完成,还是他们没有理解清楚我们真实的意图。
第一步我们来解决自己没说清楚,和员工没听清楚的问题。
现在有个场景,你要求厨师长把明年春冻货备货的数量发给你,那么你将怎么发通知,想几秒秒钟?
例:所有门店的厨师长,请在2020年12月12日21:00之前将本店春节冻货(鳕鱼、耗儿鱼、鱿鱼须)备货数量发给我,收到请回复。如果,21:00前没发的,请自觉发10元红包到处群里。
我相信这样通知,肯定有很好的执行效果,因为我们套用了执行4步法。执行四步法的公式是:人+内容+时间+追踪。
人,我们布置任务的对象。内容,我们需要他们做的事。时间,截止时间。追踪,有发出有回复,有处罚。
在今后的工作中这样布置,执行力应该更得到提升。
如果口头布置工作,你做好要员工重复一遍你说的内容,员工名叙述完了,结束了吗?没结束,你把将要遇到的困难带入布置的工作中,看员工怎么解决,如果他能回答出你想要的答案,那么员工理解了你的意图。
2培训是执行的基础。
假如员工都不知道怎么做,你还叫员工执行,那你布置的工作注定无法执行。
所以,都在强调执行的时候,我们首先要做好培训。
把工作的职责、工作内容、工作的标准、工作中注意事项反复给员工培训。让他们形成一种自动化的工作技能,最后形成一种工作习惯。
当员工养成良好的工作习惯后,你布置的工作,很容易得到一个满意的结果。
所以,作为管理者,不仅是领导,还必须是教练,教员工怎么做。
3检查是执行的关键。
员工只会做你要检查的事 ,没有检查,我相信能够坚持按照标准做的人很少,因为惰性每个人都有。为什么有的员工才来到团队中,还有执行力,后面越来越没执行力了,就是因为他知道这项工作领导不会检查了,所以在他们的意识中做好做坏都没多大的影响。
4处罚是执行的保障。
没有处罚,就相当于一辆没有上牌照的车子,行驶过程中可以越一些边界,反正没有人能处罚到我。
因此,我们发布一项工作的时候,必须给它加上“牌照”,那就是处罚,有了处罚才能保证布置的工作,能良好的运行。
5氛围是执行的土壤。
要员工有执行力,那么你必须比员工更有执行力。假如上面领导当着员工的面布置一项有难度的工作给你,那么你就得想尽办法去落实,这样你才能在员工的心里形成一种印象,领导都那么有执行力,我们也必须要有执行力。
这就是我们所说的榜样的力量,你是员工的榜样,那么他们就跟着你学。
练兵先练将执行力不仅考量着一个团队的做事能力,它也会决定着一家企业能走多远的文化根基。
作为个人也一样,宁愿在行动的路上被绊倒,摔得头破血流,也不愿意躺着不动,看着花开花落、云卷云舒,这样日复一日,年复一年,最后才发现时光老矣,自己却一事无成。
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