复盘

近日读了陈中的《复盘》一书，对复盘（回顾、反思、探究、提升）有了比较深刻的认识，复盘也有反省的意思。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”
古人每天三次反省自己，我们呢，可否反省一次：简单地总结每天的得与失，好的方面要保持或加强，差的方面就要防止重复再现。通过复盘，把事情琢磨透彻，防止错误重犯、在同一个地方跌倒，让做事成功成为常项。复盘的主要步骤：
1、回顾目标：把当初的目标重新展现，明确要做什么、做到什么程度。
2、结果对比：把目标与结果比较，看结果是否达到目标，不只是为了发现差距、主要还是为了发现问题，哪些地方的差距，为什么会出现这样的差距，等等。
3、叙述过程：客观叙述事件经历的全过程，让所有的参与人员了解事件的细节，让信息客观、真实、全面、完整地展现在大家面前。
4、自我剖析：通过剖析，得出自己做事的成功、失败之处。自我剖析最重要，是自我成长的关键步骤，不仅要分析事情的过程，还要审视自我，看自己当时的思考和处理，出现了哪些问题，取得了哪些成绩，是否听取了他人的建议、意见，是否开放了心胸，实现了求内，尝试着去找出原因、发现规律。
5、众人设问：让事件突破自身的局限，让他人来对自己做事进行提问、评价。让众人从不同的角度提问，通过众人的智力叠加，得到更全面、更可靠的认识 。设问是要探索各种的可能，考察每一种可行性的条件、边界，列出问题清单，找到更关键成功要素和失败的根本原因，可以更有效地推进整个过程。
6、总结规律：总结规律是为了得出一般性的规律，形成符合真相的认识，正确的规律和认识，可以指导我们今后的工作、学习，提升工作水平、学习成绩，提高成功的可能性。
7、案例佐证：是从规律的适用性出发，验证规律的可信度。案例佐证面临着案例选择的问题，案例应该是同行业、同类型的，不能选取与复盘事件无关的案例。现在总结的规律，可能解释以前的案例，就是规律的包容性。
8、复盘归档：就是对复盘的过程和结论建立档案，形成有所可查的资料。将复盘中得出的认识，以文本的形式固化下来，而不是停留在相关人员的脑袋中。归档可以让没有参与复盘的人也能够掌握复盘得出的规律和认识，让他们也能在今后的工作、学习中，进行学习和参考，少走弯路。知其然并知其所以然，不再犯同样的错误，把失败转化为财富，让成功转化为能力，这就是复盘的最终目标。
复盘必须按步骤有序进行，确保每个参与者都知道如何参与，知道自己的角色，承担什么职责，要发挥什么作用，在复盘中得出有价值的认识，让复盘成为一个共同参与、职责明确、共同思考进步的有效工具。
笔者认为最有效的复盘是即时复盘，每完成一项、每一步工作，可以用5-10分钟的时间及时反思，总结工作是如何筹划、如何展开、结果如何等。大的工作更要复盘，注重长短结合地复盘，积沙成塔、集腋成裘，让复盘成为我们成功的工具。