正式工作两年有余,有幸或者不幸的是,作为工作人员,几乎参加了所有能遇到的或大或小的展会,留下来的除了一大堆可以当奖牌在书架上挂成一长串的工作证以外,也算是有那么一些经验(or 教训),所以有了这么一篇“关于展会的不成熟的小建议”
关于展会的目的或者价值
年复一年,城市里的展览中心总是排满了各种展会议程,展会的名目也是汗牛充栋、琳琅满目,感觉上仿佛是学术界期刊或者会议论坛的线下版,光从名字上,业外人士是一头雾水,有时候就算是业内人士,也往往被其“国际***展会”或者“世界***博览”的title唬住,就算是这两年公认的乌镇互联网大会,也被调侃“在这个Google、Facebook和Twitter一个都打不开的国家开互联网大会本身就是个笑话”,但还是架不住一波又一波的开,粗粗思考了一下这些展会一浪跟着一浪的目的,其实除去最基本的展示新产品功能,更重要的是参展的各家公司之间的互通有无,一次展会往往现场各家的工作人员比观众要多上几倍,看似没有效果,实则是一次大型的行业交流会,相当于互市或者是通商口岸,各家相互打探有没有可以合作或者可以置换的point,最次的也能够像乌镇饭局一样,大佬们把酒言欢,表达一下“一年了大家都不容易,以后更要相互罩着啊”的意思,许是当下没什么立竿见影的作用,君不见科技新闻里频频出现的握手合作或者资本市场的战略合并,保不齐源头就来自于某次展会,不然产业链上的各位一年忙到头,哪有机会这么大面积、长时间、上下游的聚在一起呢。
关于备展
但凡是稍稍重要一些的展会,基本都要提前几个月开始筹备,而类似于北展之于运营商,甚至提前大半年开始成立专项组准备也不为过。常规性的步骤是要先把公司上上下下值得拿出来遛遛的产品都排摸一遍,这其中的门道就大了去了:且不说公司产品线繁多,一时半会没有人能遍历所有在做的成果,就算是千辛万苦给你淘换来了一张名目细致的表格,哪些可以展出,哪些要重点展出,哪些当下还不宜公开,相互赛马的项目怎么平衡,相关的展项怎么分类,怎么盘活表格上有的牌,每项内容都以什么展现形式,诸如此类,不一而足,没有老司机带路,你就等着哭吧哭吧。通常来说,产品的展示都以最新最炫为标准,能场景体验就不放demo,能放demo就不放视频,能放视频就不放PPT,而纯图文的演示则是下下策,除去这些与业务紧密耦合的准备项,通信、后勤、行政保障也是极其要紧的细节,网络电路通不通、人员到没到位、服装、盒饭,每一项都是于无声处摆大坑。
关于布展
等到了临近布展的日子,仿佛期末考试一般,提前几天进场布置是一定一定滴,口罩和对讲机是多多益善滴,虽然现场都会全部包给广告公司参与,但没有亲临甲醛和粉尘翻飞的现场监工始终是放不下心,而且以我的亲身经历来说,确实不能放心,就算没有出现进场物料集体堵在路上这种乌龙,现场状况也是会连连不断,有贴纸印错的,有颜色偏差的,有缺个把转接头的,还有充电座和测试机口不匹配的,这些也便罢了,偶尔还遇到布置工作人员不配合、幺蛾子、使小性,简直是要在心里默念一百遍“bibibibibi——”好不容易万事都搞定,临了的头一天晚上,广告公司和施工师傅们都还是要通宵赶工,转天清晨保洁阿姨才会推着垃圾车做最后的清洁工作,迎接开展的第一批客人,整个过程仿佛打仗一般的兵荒马乱、鸡飞狗跳,但当你踩着晨曦走进展厅的那一瞬间,屏幕在播放着宣传片,机器在运转,背板鲜亮,工作人员stand by,所有的辛酸苦累都有了回应。
关于参展
真真大门一开,剩下能做的就只有微笑接客了,整个参展或长或短,但都有些乏善可陈,值得掰开来讲一讲的只有讲解词的问题,关于到底需不需要提前写讲解词,各家有各家的观点,在备展中一般都会要求各线PM整理讲解词,一是给现场讲解组礼仪小姑娘背稿,一是各位自行整理下展项思路,但实际中如果按照纸上所写来给人展示,与一个事先录制好语音的电子导游也没什么分别——甚至还不如——因为你需要吃饭、喝水、休息和上厕所,或许外貌也不一定有优势,作为一个合格(也许比合格好那么一点)的讲解,你要做到能根据访客的不同身份和兴趣点定制你的脚本,比如公司领导们比较关心产品对收入、实物量、产业链或者未来卡位布局的拉动,政府条线则关心产品对民生服务或是示范城市的效用,友商关心你做到什么程度、几时上线,观众关心实用价值、价格和购买渠道,因地制宜、看碟下菜,个中滋味不足与外人道也。
关于收尾工作
收尾这天都会是精神饱满、归心似箭,无论是生理上的腰酸背痛、足底筋膜炎,还是心理上的疲态和不耐烦,这时候就像是回光返照一般奇迹般的都痊愈了,但是行百里者半九十,临门一脚非但不能随意弄弄,反而小问题都会出现在这里,打包来的设备要不论大小全部回收,人员的回程要一一确认,该结算的款项、该开具的发票、该收集的材料,一个都不能少,缺一环则麻烦一片,记得小时候看过一部电视剧叫“封神演义”,里面殷十娘跟哪吒嘱咐的“千金难买回头看”,重要的事要说三遍。
小花絮
最后,每次展会都会遇到一些奇葩的人和事,记录一件口述起来更加精彩的花絮:前台为了吸引人气,都会准备小礼品,这就成了奇葩观众的重灾区,比如有一次,我们送的是纸质版vr眼镜,一个花衬衫、金链子和莫西干发型的小哥过来说”我是不要vr眼镜的,没有消过毒,会传染病菌,比如脚气啊。。。“
脚气?!啊哈?!
social和占番位的老板们
最后的最后,参展期间总会有些休息时间可以去其他公司展台参观溜达,如果你是抱着合作的目的去的,一定记得带够名片!总会有些奇怪的人和奇怪的场合会强行要名片,我就遇到过数次到处借名片冒充各种同事的迷之尴尬,如果你是各部门的老板们,一定记得穿的醒目一丢丢,到时候黑压压的一片领导、保镖、秘书们,合影的时候想占个好番位可是人生艰难呢。
居然絮絮叨叨了这么多,感慨的看着那一排蓝色挂绳吊着的工作证,青山不改,绿水长流,下个江湖、哦不,下个展会,再见!
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