建立有效沟通

再一次在生活中经历了别人让你帮忙找东西，然后因为彼此之间的沟通等其他方面出现了问题而造成双方都有点愤懑。这些事情其实完全可以解决掉的，也并不是多么难的事。可是因为种种原因，这种生活的小事就是没有很好的得到解决，人际交流之间到底出现了什么问题？

首先是别人描述的并不清晰，然后期间我也没有充分的听清，没有接收到对方要表达的意思。双方都有问题。我这边的解决方案就是应该尽量听清，多问一下，然后就是整个过程不要那么的着急，慢慢来就好。

有些人在这些情况上就是非常的愤懑，我如果遇到这样的问题会反思一下，然后找到自己的原因。就是自己描述不清晰吗，然后优化一下自己的表达。这种思维模式很重要，就是先看到自己的问题，并解决掉，然后试图改变他人，不能改变就接受，这才是正确的态度。

可是于此相反的是，生活中经常就是有很多人在面对这些问题的时候经常就是说很多没有任何必要的话，会引起强烈反击的话，没有矛盾才怪。他们不会先考虑自己有什么问题，然后就开始归咎到别人身上，轻者各种各样的让你难受的话，重者是各种各样的诋毁。这是为了解决问题，说那么多让人很不舒服的话干嘛？那只会让问题变得更糟啊。做事精准很重要。

你看，这虽然是很小的事情，但是能够说明的问题太多了。

• 哪些是丝毫没有必要的，你是不是在制造这些东西？你有尽力消除这些不必要的事吗？
• 你做的这个事是不是在使事物向好发展，而不是向坏发展？
• 怎么说才能更好？怎么做才能更精准？

好好说话非常的重要，建立有效沟通就是节省自己的时间和注意力，提升自己生活的水平，让自己更幸福、快乐。

彼此之间的谈话其实要有一定基础的，那样才能继续进行下去。

首先是交流双方必须心平气和，带脑子不带情绪，必须都讲理，都有一些基本的思考能力。没有这些基础，那么有效沟通是不存在的。如果有一方不能在这种讲理的谈话中做到心平气和，那么这样的谈话不应该继续了。因为指出你一丁点的问题然后就引起对方的反击，这样的人不知道是怎么了，连自己的问题都看不到，都不能直面自己的问题，这样的人也就那样了。从小到大，我们都曾听过要虚心听取别人意见的教诲，可是现在我发现，绝大多数人就是做不到。

关于指出别人的问题呢，我现在基本不这样了。有时候我也想，他连自己的问题自己都看不到，或者是他也能看到，但就是不愿意改。我如果给他指出来，那么他会听吗？给他指出来没有任何的作用，反而会引起彼此之间的语言冲突。所以，我基本上很少指出别人的问题。有这部分时间还不如专注在自身。

如果一个人能够自己意识到自己的问题，然后着力解决，那么这样的人基本上就是能够虚心听取别人意见的人。

而且从自身来看，你说的意见别人不重视，那么有一部分原因可能就是你也有这样的问题，然后自己都没有解决掉呢，就开始说别人，不引起别人的反感才怪。还有一个可能就是你与他之间是同一个水平，或者你在很多方面比他差。对方因为这不是那么的重视你，然后直接就否定你整个人，识别不出你所说的合理性，或者是即使你所说的有合理性，那么也干脆忽视。（就像是我之前写过的那篇文章《连带的喜欢和讨厌》http://t.cn/RSIzpmr ）这样的谈话其实也是质量不高的。

其次表述清晰很重要，这是交流最基本的。表述清晰，先想好了怎么说比较精准，这样能够在源头解决掉很多的问题。在生活中我也发现自己经常表述不清晰，不过对自己高标准、严要求，好好的说话，那么肯定是能够提升的。

有效沟通确实有一定的难度，对双方都有一定的要求，虽然这些要求在有些人眼里看来很简单，可是很多人就是做不到。而且我发现自己通过写作进行沟通是非常有效率有质量的，非常的有助于自己的进步。这种有效的沟通更容易让双方都心平气和，更容易看到对方的诚意，真是好处多多。