管理大师彼得.德鲁克说“管理就是最大限度的激发他人的善意！”，我觉得“管理”就是本着这份“善意”去处理关系，概括起来就是指处理好以下三个方面的对立统一关系：
1.人与人间的关系；
2.人与物间的关系；
3.物与物间的关系。
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人与人间的关系
a.团队成员间的关系；
b.某一成员内在本我与外在自我的关系；
c.部门成员与相关部门成员的关系。
-2-
人与物间的关系
a.工作者与工作项的关系；
b.工作者与制度流程的关系。
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物与物间的关系
a.资源与产出间的关系；
b.单个工作结果与团队目标的关系。
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管理的本质是激发善意。
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本文标题：管理=激发善意+处理关系
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